Melhores práticas de prevenção contra ameaças internas

Incidentes internos, sejam eles deliberados ou acidentais, podem prejudicar muito a sua organização causando danos financeiros e de reputação, violações de conformidade com possíveis multas e interrupções operacionais. Então, como você pode prevenir que isso aconteça? Quais medidas você pode tomar para proteger sua organização contra ameaças internas? Neste guia, vamos delinear as melhores práticas para proteção contra ameaças internas para garantir a segurança da sua organização e reduzir riscos, mas antes de fazermos isso, vamos definir o que é uma ameaça interna.

O que é uma Ameaça Interna?

Ameaças internas são riscos de cibersegurança que vêm de pessoas dentro de uma empresa. Essas pessoas podem ser funcionários, parceiros, contratados ou qualquer outra pessoa que tenha acesso a informações sensíveis ou recursos corporativos e que possam acidentalmente ou intencionalmente causar sérios danos à organização. Portanto, você precisa gerenciar ameaças internas para mitigar os riscos e prevenir tais ataques.

O que é Gerenciamento de Ameaças Internas?

A gestão de ameaças internas refere-se aos processos e estratégias que uma organização implementa para detectar, prevenir e responder a ameaças representadas por indivíduos dentro da organização que podem ter acesso a informações sensíveis ou sistemas críticos. Os componentes chave de uma gestão eficaz de ameaças internas frequentemente incluem:

Avaliação de Risco: Avaliando quais partes da organização são mais vulneráveis a ameaças internas e quais ativos estão mais em risco.

Políticas e Procedimentos: Desenvolvendo diretrizes claras que definem comportamentos aceitáveis e inaceitáveis relacionados à segurança de dados, uso de recursos de TI e controles de acesso.

Treinamento e Conscientização: Educando a equipe sobre práticas de segurança, a importância de proteger informações sensíveis e reconhecer comportamentos potenciais de ameaças internas.

Monitoramento e Detecção: Utilizando ferramentas de software para monitorar atividades de usuários e movimentações de dados que podem indicar ações maliciosas ou violações de políticas.

Resposta e Gestão de Ameaças Internas: Ter um plano estabelecido para responder a ameaças internas, incluindo etapas para mitigar danos, investigar incidentes e aplicar ações disciplinares se necessário.

Melhoria Contínua: Atualização regular de políticas, treinamentos e tecnologia para se adaptar a novos desafios de segurança e melhorar a capacidade da organização de gerenciar ameaças internas.

Com isso dito, vamos discutir as melhores práticas para prevenir ameaças internas:

Melhores práticas de prevenção contra ameaças internas

Realize uma Avaliação de Risco em Toda a Empresa

Uma avaliação de risco pode reduzir significativamente o risco de ameaças internas, identificando e avaliando sistematicamente as vulnerabilidades dentro da estrutura de segurança de uma organização. Para aderir às melhores práticas de avaliação de risco, a avaliação deve incluir as seguintes etapas:

• Identificar Ativos Sensíveis: Identifique os ativos críticos dentro da sua organização, como dados proprietários ou infraestrutura chave, cujo comprometimento poderia prejudicar a organização. Aplique a Netwrix Data Classification para priorizar seus esforços de segurança de forma eficaz.
• Avaliar Acessibilidade e Exposição: Avalie quão acessíveis esses ativos sensíveis estão para diferentes insiders e identifique as potenciais ameaças que esses ativos enfrentam, seja por intenções maliciosas ou ações acidentais.
• Avaliar Níveis de Acesso: Revise os níveis de acesso concedidos a funcionários, contratados e outros internos para garantir que o princípio do menor privilégio, que limita o acesso do usuário ao mínimo necessário para desempenhar suas funções, seja rigorosamente aplicado.
• Identificar Potenciais Vulnerabilidades: Detectar vulnerabilidades que podem ser exploradas por um insider, intencionalmente ou por negligência.
• Avalie os Impactos Potenciais: Detalhe os impactos potenciais para a organização se esses recursos fossem comprometidos, considerando aspectos como perda financeira, consequências legais e penalidades de conformidade.

Aplicar Políticas e Controles

A aplicação de políticas e controles em uma organização é um esforço multidisciplinar que vai além do departamento de TI. A colaboração com o departamento de RH é essencial para definir o nível apropriado de interação que cada função de empregado deve ter com o ambiente de TI. Por exemplo, deve haver uma implementação adequada de user termination best practices para proteger legal e tecnologicamente uma organização contra ex-funcionários.

Estas políticas devem ser claramente documentadas e consistentemente atualizadas para se alinharem com as práticas de segurança em evolução e requisitos regulatórios. Elas devem cobrir de forma abrangente áreas como regulamentações de proteção de dados, gestão de acesso de terceiros, protocolos robustos de senha e o monitoramento da atividade do usuário. As políticas devem ser acompanhadas por controles práticos e aplicáveis e programas de treinamento abrangentes que garantam que todos os funcionários entendam seus papéis na proteção dos ativos digitais da organização. Auditorias e revisões regulares destas políticas devem ser realizadas para garantir a conformidade e para se adaptar a novos desafios de segurança à medida que surgem. Esta abordagem integrada garante uma defesa fortificada contra possíveis violações de segurança, melhorando a postura de segurança geral da organização.

Estabeleça Segurança Física no Ambiente de Trabalho

O propósito da segurança física é limitar o acesso físico não autorizado a áreas e informações sensíveis dentro de uma organização. Medidas eficazes de segurança física, como sistemas de controle de acesso que exigem crachás seguros ou autenticação biométrica, garantem que apenas pessoal autorizado possa entrar em certas partes de uma instalação. Câmeras de vídeo devem ser usadas para monitorar áreas-chave. Câmeras de vigilância e pessoal de segurança também atuam como dissuasores e ferramentas de monitoramento, ajudando a detectar e documentar comportamentos suspeitos. Proteger documentos físicos em armários trancados e controlar o acesso a impressoras e copiadoras são necessários para prevenir a reprodução e remoção não autorizadas de informações sensíveis. Ao implementar protocolos rigorosos de segurança física, uma organização pode reduzir significativamente o risco de ameaças internas, pois essas medidas não apenas impedem o acesso não autorizado, mas também aumentam a conscientização geral e a aplicação das políticas de segurança no ambiente de trabalho.

Utilize Soluções de Software para Garantir o Acesso

As organizações podem implementar uma variedade de soluções de software projetadas especificamente para monitorar, controlar e proteger o acesso interno a informações e sistemas sensíveis, a fim de mitigar efetivamente ameaças internas. Algumas dessas soluções de software incluem as seguintes:

• Software de Prevenção de Perda de Dados (DLP) para evitar o acesso não autorizado ou a transmissão de dados sensíveis.
• A User Behavior Analytics (UBA) pode identificar anomalias ou desvios que possam indicar ameaças internas, como acesso não autorizado a dados sensíveis ou transferências de arquivos incomuns.
• Ferramentas de Endpoint Security para detectar a instalação de software não autorizado e desativar armazenamento removível para prevenir o roubo de dados.
• Software de criptografia que codifica dados e os protege de acesso não autorizado.
• Soluções de Identity and Access Management (IAM) para gerir identidades de usuários e regular o acesso a recursos organizacionais, aplicando o princípio do menor privilégio para garantir que os usuários tenham apenas as permissões necessárias para executar suas funções.

Implemente Controles de Acesso Adequados

Os controles de acesso são fundamentais para reduzir o risco de ameaças internas, gerenciando e restringindo quem pode acessar dados específicos, sistemas ou recursos dentro de uma organização. Veja como a implementação de controles de acesso robustos pode mitigar esses riscos:

• Autenticação e Autorização do usuário: Mecanismos adequados de autenticação garantem que apenas pessoal autorizado possa acessar sistemas e dados sensíveis. Todos os usuários devem ter um ID de login único para entrar em sistemas digitais juntamente com uma senha que esteja de acordo com as melhores práticas de senha. Certifique-se de que todo o acesso remoto seja encerrado quando um funcionário deixa a organização.
• Implemente controles de acesso baseados em funções (RBAC): Garanta que as permissões sejam agrupadas por funções em vez de atribuídas a usuários individuais e assegure que os funcionários em funções de administrador tenham contas separadas e únicas para suas atividades administrativas e não administrativas.
• Melhores práticas de elevação de privilégios: Quando os usuários precisam de direitos de acesso adicionais, eles devem seguir um processo formalizado de solicitação e aprovação dentro do sistema de Privileged Access Management. Uma vez aprovados, os privilégios do usuário devem ser elevados apenas pelo tempo necessário para completar a tarefa especificada.
• Revisões Regulares de Acesso: Realize revisões e auditorias regulares dos direitos de acesso dos usuários para garantir que as permissões ainda são apropriadas para o papel atual de cada usuário e prevenir o "acúmulo de permissões", onde os funcionários acumulam direitos de acesso ao longo do tempo e podem não mais precisar deles.

Monitore regularmente as atividades para detectar ações não autorizadas

A segurança não é uma configuração única. Requer vigilância contínua. O monitoramento e o registro contínuos de acesso e atividades são cruciais para alertar as organizações sobre ações incomuns ou não autorizadas. Analisar esses registros pode revelar padrões que sugerem potenciais ameaças internas, permitindo intervenções oportunas. É importante reavaliar regularmente se os funcionários precisam de acesso remoto ou dispositivos móveis para cumprir suas funções. Empregar um sistema de Security Information and Event Management (SIEM) possibilita o registro, monitoramento e auditoria das ações dos funcionários, e manter registros dos dispositivos por vários anos facilita a investigação de incidentes e garante que as evidências históricas estejam prontamente disponíveis. Monitore sempre seus sistemas de segurança e aborde qualquer comportamento suspeito ou ameaçador de acordo com sua política de resposta a incidentes. Além disso, mantenha um controle rigoroso sobre o acesso remoto à infraestrutura da organização para aumentar ainda mais a segurança dos seus sistemas.

Treine os funcionários para a conscientização sobre segurança

Educar os funcionários sobre a importância da segurança, o uso adequado dos privilégios de acesso e as consequências das violações de segurança é crucial para reforçar os controles de acesso e reduzir as ameaças internas. Incorporar a conscientização sobre ameaças internas em treinamentos regulares de segurança para todos os funcionários trará benefícios a longo prazo. Realizar treinamentos e simulações para testar os funcionários contra ataques de phishing ou engenharia social pode fortalecer suas defesas de linha de frente contra ataques. Forneça treinamento remediador para aqueles que falharem nesses testes e incentive todos os funcionários a relatar preocupações com a segurança. Considere incentivos para aqueles que aderem às melhores práticas de segurança.

Outras etapas de melhores práticas a seguir

Uma estratégia de backup bem implementada é crucial para mitigar ameaças internas, mantendo cópias seguras e recuperáveis de dados críticos. Essas ameaças podem incluir tanto sabotagem deliberada, como exclusão ou corrupção de dados, quanto perda acidental de dados. Backups regulares garantem que os dados possam ser restaurados a um estado anterior ao comprometimento, minimizando o tempo de inatividade e a perda de dados. Armazene seus backups e dados arquivados em locais diversos e seguros ou na nuvem com controles de acesso rigorosos para proteger a integridade dos dados e limitar o potencial de danos. Não negligencie a importância de testar regularmente seus backups para garantir que eles possam ser restaurados efetivamente e rapidamente para manter a continuidade operacional.

A eliminação de equipamentos também desempenha um papel crucial na segurança dos dados, pois os usuários podem armazenar informações sensíveis em dispositivos locais. Antes de descartar ou reciclar discos rígidos, apague completamente todos os dados para garantir que sejam irrecuperáveis. Destrua fisicamente discos rígidos antigos e outros dispositivos de TI que contenham informações críticas e atribua um papel específico para supervisionar e documentar todo o processo de eliminação.

Conclusão

Reconheça que eliminar completamente todas as ameaças internas não é viável. Em vez disso, você deve se esforçar para implementar uma solução abrangente de detecção de ameaças internas para monitorar e gerenciar esses riscos de forma eficaz. Ao implementar uma estratégia bem projetada, as organizações podem gerenciar proativamente ameaças potenciais e cultivar uma cultura de conscientização sobre segurança. Auditorias regulares e a adaptação a novas tecnologias de segurança também irão aprimorar seus mecanismos de defesa, garantindo que sua organização permaneça resiliente contra riscos internos em evolução.