Política de Segurança da Informação: Definição, Benefícios e Melhores Práticas

Organizações frequentemente criam múltiplas políticas de TI para uma variedade de necessidades: recuperação de desastres, data classification, data privacy, avaliação de riscos, gestão de riscos e assim por diante. Esses documentos geralmente são interconectados e fornecem uma estrutura para a empresa estabelecer valores que orientem a tomada de decisões e respostas.

As organizações também precisam de uma política de segurança da informação (política de InfoSec). Ela oferece controles e procedimentos que ajudam a garantir que os funcionários trabalhem com os ativos de TI de maneira adequada. Este artigo explica os benefícios de criar políticas de segurança da informação, quais elementos uma política deve conter e as melhores práticas para o sucesso.

O que é uma política de segurança da informação?

O Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia (NIST) define uma política de segurança da informação como um “conjunto de diretrizes, regulamentos, regras e práticas que prescreve como uma organização gerencia, protege e distribui informações.”

Uma vez que as organizações têm diferentes requisitos de negócios, obrigações de conformidade e pessoal, os padrões e práticas de política de segurança da informação não podem ser os mesmos para todos. Em vez disso, cada departamento de TI deve determinar as escolhas de política que melhor atendem às suas necessidades particulares e criar um documento claro que seja aprovado por stakeholders de alto nível e parceiros.

Política de Segurança da Informação vs Política de Segurança de Dados

É importante notar que uma política de segurança da informação não é a mesma coisa que uma política de segurança de dados. Na verdade, uma política de segurança de dados é um subconjunto da política geral de segurança da informação de uma organização. Ela se concentra na proteção e no manuseio adequado dos ativos de dados da organização, que podem incluir informações sensíveis, confidenciais ou proprietárias. Esta política define regras, procedimentos e práticas detalhadas que as organizações utilizam para proteger dados sensíveis contra violação de dados, divulgação, alteração ou destruição.

Aqui estão as principais diferenças entre uma política de segurança da informação e uma política de segurança de dados:

• Escopo: Uma política de segurança da informação abrange todos os aspectos da segurança da informação dentro de uma organização, incluindo a segurança de dados. Por outro lado, uma política de segurança de dados limita seu foco à proteção de dados, digitais e físicos, contra acesso, uso, divulgação, interrupção, modificação ou destruição não autorizados.
• Especificidade: Uma política de segurança da informação fornece orientações gerais e princípios. Ela não entra nos detalhes específicos e procedimentos que uma política de segurança de dados inclui.
• Público: As políticas de segurança da informação são geralmente direcionadas à alta gestão e aos stakeholders. Em contraste, as políticas de segurança de dados são mais relevantes para o pessoal de TI e de manuseio de dados que necessitam de instruções específicas para proteger os ativos de dados.

Quais são os benefícios de uma política de segurança da informação?

As políticas e procedimentos de segurança da informação são essenciais pelas seguintes razões:

Garanta a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados

Ter uma política sólida em vigor fornece uma abordagem padronizada para identificar e mitigar riscos aos dados confidencialidade, integridade e disponibilidade (conhecido como o tríade CIA), bem como as medidas apropriadas para responder a problemas.

Minimize riscos

Uma política de segurança da informação detalha como uma organização identifica, avalia e mitiga vulnerabilidades de TI para bloquear ameaças e prevenir incidentes de segurança, juntamente com os processos utilizados para se recuperar após interrupções do sistema ou violações de dados.

A Netwrix oferece várias soluções que podem ajudar sua organização a minimizar violações de dados. Estas incluem:

• Software de governança da informação: Este software ajuda a manter seus dados seguros durante todo o seu ciclo de vida. Ajuda a encontrar e categorizar informações desde o momento em que são criadas, determinar sua sensibilidade e decidir se devem ser mantidas como um registro oficial. Desta forma, você pode controlar e garantir que sua organização não colete mais dados do que precisa.
• Software de governança de acesso a dados: Esta solução concentra-se em proteger informações sensíveis e controlar quem pode acessá-las. Descobre e classifica dados, sejam estruturados ou não estruturados, onde quer que estejam. Ajuda a garantir que apenas as pessoas certas possam acessar dados específicos com base em suas funções, além de identificar atividades incomuns, como alguém tentando acessar dados sensíveis sem permissão.
• Solução de proteção contra ransomware: Com esta solução, você pode identificar problemas como muitas pessoas tendo acesso excessivo a arquivos. Você também pode criar contas temporárias com acesso suficiente apenas para tarefas específicas. Além disso, ela pode detectar um ataque de ransomware enquanto ocorre, permitindo que você responda rapidamente e evite danos maiores.

Coordene e aplique um programa de segurança em toda a organização

Qualquer programa de segurança requer a criação de uma política de InfoSec coesa. Isso ajuda a prevenir decisões departamentais divergentes, ou pior, departamentos sem políticas alguma. A política define como a organização identifica ferramentas ou processos desnecessários que não desempenham funções de segurança úteis.

Comunique medidas de segurança a terceiros e auditores externos

Codificar políticas de segurança permite que uma organização comunique facilmente suas medidas de segurança em torno de ativos e recursos de TI, não apenas para funcionários e partes interessadas internas, mas também para auditores externos, contratados, parceiros e outras terceiras partes.

Atenda aos requisitos de conformidade

Ter uma política de segurança bem elaborada é importante para uma organização para passar em auditorias de conformidade para normas e regulamentos de segurança, como HIPAA e CCPA. Os auditores frequentemente solicitam que as empresas forneçam documentação sobre seus controles internos, e sua política de segurança da informação ajuda a demonstrar que você realiza as tarefas exigidas, tais como:

• Avaliar regularmente a adequação das atuais estratégias de segurança de TI
• Realizando avaliação de risco para descobrir e mitigar vulnerabilidades em tecnologia ou fluxos de trabalho
• Analisando a eficácia dos sistemas existentes para integridade de dados e cibersegurança

Com as soluções de auditoria de conformidade da Netwrix, você pode simplificar o processo, que de outra forma seria demorado e estressante, de preparação para auditorias. Você pode atender de maneira eficiente e rápida a questionamentos inesperados que possam surgir durante as avaliações de conformidade. Além disso, os benefícios vão muito além da mera conformidade, pois você obtém uma segurança abrangente de ponta a ponta.

Quais recursos você deve consultar ao desenvolver uma política de segurança da informação?

Desenvolver uma política de segurança da informação pode ser uma grande empreitada. Os seguintes frameworks oferecem diretrizes de segurança da informação sobre como desenvolver e manter uma política de segurança:

• COBIT: O COBIT se concentra em segurança, gestão de riscos e governança da informação. É particularmente valioso para conformidade com aarbanes-Oxley (SOX).
• Estrutura de Cibersegurança NIST: Esta estrutura oferece controles de segurança alinhados com as cinco fases de análise de riscos e análise de riscos: identificar, proteger, detectar, responder e recuperar. É frequentemente utilizado em setores de infraestrutura crítica, como serviços públicos, transporte e produção de energia.
• ISO/IEC 27000: Esta série da Organização Internacional de Normalização é um dos frameworks mais abrangentes. Ela pode ser adaptada a organizações de todos os tipos e tamanhos, e diversos subpadrões são projetados para indústrias específicas. Por exemplo, a ISO 27799 trata da segurança da informação em saúde e é útil para organizações sujeitas à conformidade com a HIPAA. Outros padrões da série são aplicáveis a áreas como computação em nuvem, coleta de evidências digitais e segurança do armazenamento.

Além disso, várias organizações publicam modelos gratuitos de políticas de segurança da informação que você pode editar para atender às suas necessidades em vez de começar do zero.

Quais são os elementos-chave de uma política de segurança da informação?

Em geral, uma política de segurança da informação deve incluir as seguintes seções:

• Objetivo: Articular o propósito da política de segurança da informação. Certifique-se de identificar quaisquer regulamentos ou leis que a política pretende ajudar a organização a cumprir.
• Âmbito: Detalhe o que está abrangido pela política, como computadores e outros ativos de TI, repositórios de dados, usuários, sistemas e aplicações.
• Linha do Tempo: Especifique a data de vigência da política.
• Autoridade: Identifique a pessoa ou entidade que respalda a política, como o proprietário da empresa ou o conselho de administração.
• Conformidade com políticas: Liste todas as regulamentações que a política de segurança da informação visa ajudar a organização a cumprir, como HIPAA, SOX, PCI DSS ou GLBA.
• Corpo: Descreva os procedimentos, processos e controles para cada uma destas áreas:
  • Classificação e controle de ativos e informações: Descreva como você etiqueta os dados por classificação de segurança e aplica controles para garantir a proteção adequada dos dados.
  • Retenção de informações: Explique como você armazena e faz backup de dados e aplica cronogramas de retenção.
  • Segurança de pessoal: Detalhe os procedimentos de segurança relativos a questões de pessoal, como acordos de confidencialidade e triagem de pessoal.
  • Gestão de identidade e acesso: Descreva as políticas de gestão relativas ao acesso do usuário, privilégios e senhas. Certifique-se de notar requisitos especiais baseados nos papéis e responsabilidades do usuário, como a necessidade de autenticação forte por parte do pessoal de operações de segurança. Esta seção também aborda segurança de rede, controle de acesso a aplicações e segurança na nuvem.
  • Gestão de mudanças e gestão de incidentes: Defina procedimentos para responder a mudanças que possam afetar a confidencialidade, integridade ou disponibilidade de um sistema de TI. Detalhe também os procedimentos adequados de resposta a incidentes de segurança para comprometimentos de segurança ou malfuncionamentos do sistema, juntamente com o pessoal específico responsável por essas tarefas.
  • Política de uso aceitável: Descreva como os indivíduos podem usar a rede da organização, mecanismos de acesso à internet e dispositivos para uso profissional e pessoal. Detalhe quaisquer diferenças para vários grupos, como funcionários, contratados, voluntários e o público.
  • Antivírus e gerenciamento de patches: Especifique procedimentos para aplicar atualizações de antivírus e patches de software.
  • Segurança física e ambiental: Defina padrões para a segurança da informação no que diz respeito à segurança física, como portas trancadas para áreas de acesso controlado.
  • Gestão de comunicações e operações: Descreva procedimentos operacionais e responsabilidades para áreas como planejamento e aceitação de sistemas, backup de conteúdo e gestão de vulnerabilidades.
  • Troca de informações e software: Defina os passos adequados para a troca de dados ou software com partes externas. Esta seção é particularmente pertinente para organizações que trabalham com terceiros ou que devem responder a solicitações de dados de clientes ou terceiros. Garanta que esteja alinhado com a sua política de privacidade.
  • Controles criptográficos: Especifique os usos obrigatórios de criptografia para alcançar objetivos de segurança, como criptografar anexos de e-mail ou dados armazenados em laptops.
• Treinamento do usuário: Descreva a conscientização sobre segurança e outros treinamentos que os usuários devem realizar e as equipes responsáveis por desenvolver e conduzir o treinamento.
• Contato: Nomeie a pessoa ou equipe responsável por criar e editar o documento de política de segurança da informação.
• Histórico de versões: Registre todas as revisões de política. Inclua a data e o autor de cada atualização.

Quais as melhores práticas que devo seguir para criar uma boa política de segurança?

Seguir estas melhores práticas ajudará você a criar uma política de InfoSec eficaz:

• Obtenha a aprovação da diretoria.A política será muito mais fácil de implementar e aplicar se a alta liderança a aprovar.
• Liste todas as regulamentações de segurança apropriadas.Certifique-se de que está familiarizado com todas as regulamentações que regem a sua indústria, pois elas influenciarão fortemente o conteúdo da sua política.
• Avalie seus sistemas, processos e dados.Antes de redigir um documento, familiarize-se com os sistemas atuais, dados e fluxos de trabalho da sua organização. Isso exigirá uma estreita colaboração com seus colegas de negócios.
• Personalize a política para a sua organização.Certifique-se de que a política é relevante para as necessidades da sua organização. Reserve um tempo para esclarecer os objetivos da política e definir seu escopo.
• Identifique riscos.Para delinear procedimentos adequados de resposta a riscos, sua organização deve identificar riscos potenciais. Muitas organizações fazem isso por meio de uma avaliação de risco.
• Esteja aberto a novos controles de segurança.Dependendo dos riscos que você identificar, sua organização pode precisar adotar novas medidas de segurança.
• Documente minuciosamente seus procedimentos.Muitos aspectos de uma política de segurança da informação dependem dos procedimentos que ela descreve. Às vezes, os funcionários já estão realizando esses fluxos de trabalho, então este passo envolve apenas registrá-los. Em todo caso, teste os procedimentos para garantir que estão corretos e completos.
• Eduque a todos.Uma política que existe apenas como um documento não garante a segurança da informação. Certifique-se de que todos os funcionários recebam treinamento sobre o conteúdo da política de segurança e os requisitos e práticas de conformidade.

FAQ

O que é uma política de segurança da informação?

Uma política de segurança da informação é um documento que contém uma estratégia abrangente para a segurança de todos os elementos do ambiente de informação de uma organização.

O que envolve o processo de desenvolvimento da política de segurança da informação?

Um processo de desenvolvimento de política de segurança da informação envolve todas as etapas que você segue para garantir que a política criada seja abrangente e eficaz. As etapas podem variar de uma organização para outra, mas geralmente incluem o seguinte:

• Definindo o escopo e os objetivos da política
• Realizando uma avaliação de risco
• Definindo a política
• Comunicando a política
• Implementando e mantendo a política
• Monitoramento e atualização da política

Onde alguém pode encontrar a política de segurança da informação?

Não existe uma localização ou lugar específico onde as organizações armazenam ou guardam políticas de InfoSec. Enquanto algumas organizações podem armazenar esses documentos de política em apenas um local, outras os mantêm em vários lugares, como a intranet da empresa, redes sociais internas da empresa, manuais ou guias de funcionários, portais baseados na web e quadros de avisos físicos.

Quais são os cinco elementos da política de segurança da informação?

Para que uma política de segurança da informação seja eficaz, ela deve abordar estes cinco elementos: confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticação e não repúdio.