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Plataforma

Política de Privacidade

A partir de 1 de janeiro de 2023

Esta Política de Privacidade informa você sobre como a Netwrix Corporation e suas subsidiárias (coletivamente, "Netwrix") coletam, usam e compartilham suas informações pessoais por meio do nosso site ou de qualquer aplicativo móvel (coletivamente, o "Site"), ou quando você interage conosco online, por exemplo, através de nossas páginas de mídia social com marca; coleta offline, incluindo eventos da Netwrix, pesquisas, questionários, pesquisas e avaliações; fontes terceirizadas, incluindo parceiros de negócios e fornecedores; ou quando você se candidata a uma oportunidade de emprego na Netwrix (coletivamente, as "Offerings").

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários dos Serviços. Alguns usuários, incluindo residentes do Espaço Econômico Europeu, podem ter direitos adicionais, que são explicados em nossa Política de Privacidade da UE localizada aqui a qual se aplica em adição a, e é incorporada por este meio, a esta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos

"Informações Pessoais" geralmente significa informações que o identificam como indivíduo e outras informações que associamos a isso. Coletamos vários tipos de Informações Pessoais, de várias fontes, dependendo das Ofertas que você utiliza.

1. Informações Pessoais que coletamos diretamente de você

Podemos coletar Informações Pessoais diretamente de você nas seguintes situações.

  • Contact Information such as name, business email, phone number, or address for you or others (e.g., principles in your business or billing contacts), when you express an interest in obtaining additional information about our products; create an account on our Site; request customer support, via our online help center or community forum; use the "Contact Us" or similar features on the Site; register to receive alerts or newsletters; register for, attend, or participate in an event or webinar; or download certain content from our Site.
  • Informações de Pagamento do Cliente, como nome e endereço de faturamento, número de cartão de crédito ou informações de conta bancária. Por favor, note que a Netwrix não coleta ou armazena diretamente suas informações financeiras; em vez disso, usamos uma empresa de processamento de pagamentos de reputação para coletar e processar suas informações de pagamento e tomamos medidas para garantir que ela protegerá tais Informações Pessoais em conformidade com a lei aplicável e nossa Política de Privacidade.
  • Informações do Candidato. Se você se candidatar a uma oportunidade de emprego na Netwrix, coletaremos seu nome, e-mail, número de telefone, endereço e as informações que você fornecer nos seus materiais de candidatura e durante qualquer processo de entrevista.
  • Avaliações e Feedback. Se você fornecer voluntariamente certas informações para nós, como ao preencher uma pesquisa sobre sua experiência de usuário, fornecer feedback ou submeter uma avaliação de nossos produtos, coletamos as informações que você forneceu.

2. Informações de dispositivo e uso coletadas automaticamente

Utilizamos ferramentas comuns de coleta de informações, como cookies, web beacons, pixels e tecnologias semelhantes, para coletar automaticamente informações à medida que você navega em nosso Site, nossos serviços ou interage com e-mails que enviamos para você.

Podemos registrar certas informações sobre visitantes do nosso Site, incluindo a solicitação da web, interação com o Site incluindo páginas e arquivos visualizados, data e hora, endereço IP, preferência de idioma, localização (dependendo das configurações do seu dispositivo e navegador), identificadores de dispositivo e móveis, informações do navegador, sistema operacional e configuração, provedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, site de referência e outras informações semelhantes. Essas informações são usadas para analisar tendências gerais, ajudar a fornecer e melhorar nosso Site e produtos e serviços, proporcionar uma experiência personalizada aos usuários e para proteger e manter nosso Site.

Também podemos coletar informações semelhantes de e-mails que você recebe de nós, que podem nos ajudar a rastrear quais e-mails são abertos e quais links são clicados pelos destinatários.

Para informações adicionais, consulte a seção "Analytics, Cookies and Similar Technology" abaixo.

3. Informações que recebemos de terceiros

Também coletamos algumas Informações Pessoais de terceiros, como bancos de dados públicos ou plataformas de mídia social; e fornecedores que compilam informações para nosso uso, como em recrutamento ou leads de vendas.

Como utilizamos as informações pessoais

Usamos Informações Pessoais conforme permitido por lei e para os seguintes propósitos comerciais:

  • fornecer e administrar as Ofertas e nossos produtos e serviços;
  • processar e cumprir pedidos relacionados aos nossos produtos e serviços e mantê-lo informado sobre o status do seu pedido;
  • ajudar você a completar uma transação ou pedido e fornecer suporte ao cliente;
  • cobrar pelos produtos e serviços;
  • responder às suas perguntas;
  • fornecer serviços de treinamento e suporte;
  • operar, avaliar e melhorar nosso negócio, como por exemplo administrando, desenvolvendo, aprimorando e melhorando nossos produtos e serviços; gerenciando nossas comunicações e relacionamentos com clientes; e realizando atividades contábeis, auditorias, faturamento, reconciliação e cobranças;
  • realizar análises de dados, como pesquisa, análise de tendências e análise financeira;
  • comunicar com você sobre sua conta e pedidos, incluindo o envio de e-mails relacionados ao status da sua conta, confirmações de pedido, avisos de renovação ou expiração e outras informações importantes;
  • realizar atividades de publicidade, marketing e vendas, incluindo o envio de materiais promocionais, geração de leads, prospecção de oportunidades de marketing, realização de pesquisas de mercado, determinação e gestão da eficácia de nossas campanhas publicitárias e de marketing e gestão da nossa marca;
  • comunicar com você sobre e administrar sua participação em eventos, programas, promoções e pesquisas;
  • proteger contra o uso ou abuso não autorizado do nosso Site e serviços;
  • proteger contra, identificar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais, reivindicações e outras responsabilidades;
  • proteger a saúde, segurança e bem-estar dos nossos funcionários;
  • cumprir e fazer cumprir os padrões relevantes da indústria, obrigações contratuais e legais e nossas políticas; e
  • manter e aprimorar a segurança do nosso Site e outros canais online, produtos, serviços e recursos de informação.

Divulgação de informações pessoais

Dependendo do seu uso das Ofertas, podemos compartilhar Informações Pessoais com as seguintes entidades:

  • Dentro da Netwrix, incluindo nossas afiliadas e subsidiárias, para os fins descritos nesta Política de Privacidade;
  • Prestadores de serviços terceirizados que contratamos para realizar serviços em nosso nome, como hospedagem de sites e blogs, recrutamento, análise de dados, pesquisa e análise, marketing, planejamento de eventos, processamento de pagamentos, provisão de infraestrutura, serviços de TI, suporte/atendimento ao cliente, serviços de entrega de e-mails, análise de dados e outros serviços para nós, e com a finalidade de fornecer esses serviços;
  • Consultores profissionais atuando como prestadores de serviços, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras nos países em que operamos, e que fornecem consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros, contabilidade, auditoria/conformidade e serviços semelhantes;
  • Clientes, por exemplo, para conectar usuários autorizados de nossos produtos e serviços com o administrador da empresa, para relatar e ajudar a gerenciar problemas que requerem suporte, para verificar informações de conta ou atividade, investigar atividades suspeitas ou fazer cumprir nossos termos e políticas;
  • Outros usuários das Ofertas onde você optou por enviar ou compartilhar Informações Pessoais, por exemplo, no fórum da comunidade, comentários em nossos blogs ou avaliações de nossos produtos;
  • Os nossos parceiros de vendas, incluindo distribuidores e revendedores autorizados dos nossos produtos e serviços, para oferecer e fornecer os nossos produtos e serviços a você;
  • A uma terceira parte no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, empreendimento conjunto, cessão, transferência ou outra disposição de toda ou qualquer parte do nosso negócio, ativos ou ações (inclusive em conexão com qualquer processo de falência ou semelhante); e
  • Para cumprir com obrigações legais.

Análises, cookies e tecnologias semelhantes

A Netwrix utiliza tecnologias como web beacons, pixels e tags, sozinhas ou em conjunto com cookies, para coletar informações sobre o uso do nosso Site e como as pessoas interagem com nossos e-mails. Um "cookie" é um arquivo de texto que sites enviam para o computador de um visitante ou outro dispositivo conectado à Internet para identificar de forma única o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador. Um "web beacon", também conhecido como tag de Internet, pixel tag ou GIF transparente, liga páginas da web a servidores web e seus cookies e pode ser usado para transmitir informações coletadas por meio de cookies de volta a um servidor web.

Serviços de Terceiros

Terceiros fornecem certos serviços disponíveis neste site. Podemos fornecer informações, incluindo Informações Pessoais que coletamos na Web a provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a entregar programas, produtos, informações e serviços. Os provedores de serviços também são um meio importante pelo qual mantemos nosso site e listas de correspondência. Tomaremos medidas razoáveis para garantir que esses provedores de serviços terceirizados sejam obrigados a proteger Informações Pessoais em nosso nome. Não pretendemos transferir Informações Pessoais sem o seu consentimento para terceiros que não estejam vinculados a agir em nosso nome, a menos que tal transferência seja legalmente exigida. Da mesma forma, é contra a nossa política vender Informações Pessoais coletadas online sem consentimento.

Quando você visita o Site, nós, ou um terceiro autorizado, podemos colocar um cookie no seu dispositivo que coleta informações, incluindo endereço IP e outros identificadores associados ao seu dispositivo e características do dispositivo, ou sua atividade no Site. Os cookies nos permitem monitorar o uso do Site, identificar tendências e acompanhar estatísticas, além de melhorar e personalizar sua experiência. A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies, incluindo se deve ou não aceitá-los e como removê-los. Para saber mais sobre cookies, por favor visite http://www.allaboutcookies.org/. Para optar por não participar do Google Analytics, visite Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Observe que, ao escolher desativar todos os cookies, você pode limitar sua capacidade de usar alguns recursos no nosso Site.

Também utilizamos web beacons e pixels no nosso Site e em e-mails. Por exemplo, podemos colocar um pixel em e-mails de marketing que nos permite saber quando você clica em um link no e-mail. Utilizamos essas tecnologias para operar e melhorar nosso Site e e-mails de marketing. Para instruções sobre como se desinscrever de e-mails de marketing, consulte "Your Rights and Choices" abaixo.

Não Rastrear

Não monitoramos ou seguimos sinais de "Não Rastrear" (DNT) porque não há uma interpretação ou prática padrão para sinais DNT. Portanto, tratamos todas as informações do usuário de acordo com esta Política de Privacidade.

O Site pode conter links para outros sites, aplicativos e serviços mantidos por terceiros. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência. As práticas de informação de outros serviços, ou de plataformas de mídia social que hospedam nossas páginas de mídia social com marca própria, são regidas pelas políticas de privacidade e termos de uso dessas entidades.

Os provedores de aplicativos, ferramentas, widgets e plug-ins de terceiros em nossos canais online (como Twitter, LinkedIn e Facebook) também podem usar meios automatizados para coletar informações sobre suas interações com essas funcionalidades. Essas informações são coletadas diretamente pelos provedores das funcionalidades e estão sujeitas às políticas de privacidade ou avisos desses provedores. Na medida permitida pela lei aplicável, Netwrix não é responsável pelas práticas de informação desses provedores.

Segurança

Onde quer que suas Informações Pessoais sejam mantidas pela Netwrix ou em seu nome, tomaremos medidas razoáveis e apropriadas para protegê-las de acesso ou divulgação não autorizados.

Privacidade infantil

O Site e nossos produtos e serviços não são destinados ao uso por crianças e a Netwrix não coleta conscientemente Informações Pessoais de menores de 13 anos de idade.

Os seus direitos e escolhas

Atualizando Suas Informações

Na medida em que você nos fornecer Informações Pessoais, desejamos manter registros precisos, e caso você precise atualizar ou corrigir essas Informações, você pode entrar em contato conosco conforme indicado abaixo e faremos esforços razoáveis para atualizar suas Informações Pessoais o mais rápido possível.

Optando por não receber Comunicações de Marketing

Você pode optar por não receber comunicações promocionais ou de marketing por e-mail da Netwrix ou em nome dela clicando em "cancelar inscrição" na parte inferior de qualquer e-mail. Ainda podemos continuar a enviar-lhe certos e-mails relacionados ao uso do Site, anúncios de serviço ou mensagens administrativas ou transacionais semelhantes.

Direitos de privacidade e divulgações na Califórnia

Os residentes da Califórnia têm certos direitos adicionais sob a lei estadual.

Direito de Saber

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de saber certas informações sobre nossas práticas de dados nos últimos 12 meses. Em particular, você tem o direito de solicitar o seguinte de nós:

  • As categorias de Informações Pessoais que coletamos sobre você;
  • As categorias de fontes das quais as Informações Pessoais foram coletadas;
  • As categorias de Informações Pessoais sobre você que divulgamos;
  • As categorias de terceiros para quem as Informações Pessoais foram divulgadas;
  • A finalidade comercial ou empresarial para coletar ou vender (se aplicável) as Informações Pessoais; e
  • As informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Direito de Excluir

Se você é residente na Califórnia, pode solicitar que excluamos suas Informações Pessoais. Observe que os pedidos de exclusão estão sujeitos a certas limitações, por exemplo, podemos reter informações pessoais conforme permitido por lei, como para fins fiscais ou outros fins de manutenção de registros, para manter uma conta ativa e para processar transações e facilitar solicitações de clientes.

Exercendo Seus Direitos

Para exercer seus direitos, por favor envie um pedido por e-mail para privacy@netwrix.com. Em seu pedido, especifique qual direito deseja exercer e o escopo do pedido. Podemos exigir informações específicas de você para nos ajudar a verificar sua identidade e processar seu pedido, caso em que entraremos em contato com você no endereço de e-mail fornecido.

Os residentes da Califórnia podem designar um agente autorizado para enviar solicitações em seu nome. Exigiremos prova escrita da permissão do agente para fazer isso e verificaremos sua identidade diretamente com você.

Não iremos discriminar você em preço ou serviço por exercer seus direitos.

Não há vendas de informações pessoais

Netwrix não vende Informações Pessoais de consumidores da Califórnia nem divulga as Informações Pessoais dos clientes da Califórnia da Netwrix para terceiros para fins de marketing direto.

Direitos de privacidade europeus

Adotamos as leis locais de proteção de dados na Área Econômica Europeia e, em particular, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Residentes da EEA podem clicar aqui para saber mais.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Por favor, consulte a data no topo desta página para saber quando esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez. Quaisquer alterações nesta Política de Privacidade entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revisada em nosso Site. Na medida permitida por lei, o uso do Site após essas alterações significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

Entrando em contato conosco

Entre em contato conosco para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas.