Una guida completa alla cybersecurity nel settore sanitario

Il settore sanitario si trova di fronte a una sfida unica e urgente nel mondo in continua evoluzione delle minacce informatiche. Mentre le aziende di vari settori rafforzano le loro difese digitali, il settore sanitario si distingue come obiettivo critico a causa della sua dipendenza da dispositivi interconnessi e vasti archivi di dati sensibili dei pazienti. Proteggere l'infrastruttura digitale della sanità, inclusi i record sanitari elettronici, i dispositivi medici collegati in rete e i sistemi di comunicazione, richiede strategie di cybersecurity robuste e personalizzate per questa industria ad alto rischio. Con gli attacchi informatici che aumentano in sofisticatezza, proteggere l'integrità delle operazioni sanitarie non è solo una necessità tecnica ma una priorità aziendale fondamentale che impatta direttamente sulla fiducia e sulla sicurezza dei pazienti. Gli asset digitali della sanità e i processi che li utilizzano devono essere cyber-resilienti.

Importanza della Cybersecurity nel settore sanitario

Le organizzazioni sanitarie svolgono un ruolo fondamentale nella protezione delle informazioni sensibili dei pazienti, fornendo al contempo servizi essenziali. Con la crescente dipendenza da tecnologie digitali come i record sanitari elettronici, la telemedicina e i dispositivi IoT, il rischio di attacchi informatici è aumentato, minacciando sia le operazioni critiche che la sicurezza dei pazienti. Una cybersecurity efficace nel settore sanitario è essenziale per prevenire interruzioni, proteggere dati sensibili, mantenere la fiducia del pubblico e garantire la conformità a regolamenti come HIPAA, HITECH o HITRUST.

In questo articolo, esaminiamo perché la cybersecurity è fondamentale per i fornitori di assistenza sanitaria nel panorama digitale odierno e quali rischi di cybersecurity le organizzazioni devono prepararsi ad affrontare.

Il crescente panorama delle minacce nel settore sanitario

Perché il settore sanitario è un obiettivo principale per gli attacchi informatici

Secondo il U.S. Department of Health and Human Services, c'è stato un aumento del 93% nelle segnalazioni di violazioni significative dal 2018 al 2022, insieme a un aumento del 278% negli attacchi di ransomware. Nel 2023, più di 133 milioni di healthcare records sono stati esposti a qualche attacco. Perché il settore sanitario è un obiettivo così ambito per i cybercriminali?

• I fascicoli medici contengono dettagli personali completi che possono essere venduti a prezzi elevati sul dark web, vendendosi per circa $60 rispetto ai $15 per un numero di previdenza sociale e $3 per una carta di credito
• Le organizzazioni sanitarie ospitano molte apparecchiature mediche legacy che eseguono software obsoleto con scarse misure di sicurezza integrate
• C'è una pressione maggiore a pagare i riscatti a causa dei servizi critici per la vita che non possono essere interrotti
• La natura 24/7 dell'assistenza sanitaria rende difficile implementare misure di sicurezza complete senza interrompere l'assistenza ai pazienti
• Molte parti interne ed esterne accedono ai dati dei pazienti, quindi il controllo degli accessi rappresenta una sfida

Principali sfide di cybersecurity affrontate dai fornitori di assistenza sanitaria

Mentre i fornitori di assistenza sanitaria adottano la trasformazione digitale, si trovano di fronte a sfide uniche di cybersecurity che minacciano la sicurezza dei pazienti, l'integrità dei dati e i processi critici. Di seguito sono elencati alcuni dei problemi più urgenti che rendono la sicurezza dei sistemi sanitari una priorità complessa e urgente.

• Sistemi Legacy e Tecnologia Obsoleta: Le organizzazioni sanitarie spesso danno priorità ai budget per l'assistenza medica e le attrezzature rispetto alla cybersecurity, portando a ritardi negli aggiornamenti e alla dipendenza da sistemi legacy. Questi sistemi, profondamente integrati nei flussi di lavoro critici, sono difficili da sostituire senza rischiare interruzioni dei servizi. Un rapporto del 2021 di Kaspersky Lab ha rivelato che il 73% dei sistemi sanitari a livello globale utilizzava attrezzature mediche che funzionavano su sistemi operativi legacy, i quali spesso mancano di moderne funzionalità di sicurezza e sono altamente vulnerabili a sfruttamenti.
• Aumento della connettività tramite IoMT (Internet of Medical Things): L'adozione di dispositivi IoMT ha introdotto nuove vulnerabilità, poiché questi dispositivi spesso danno priorità alla connettività rispetto alla sicurezza. Le soluzioni tradizionali di cybersecurity faticano a proteggere i dispositivi IoMT a causa delle limitazioni relative alla scansione e all'installazione di agenti, rendendoli suscettibili agli attacchi.
• Vulnerabilità del Lavoro Remoto e della Telemedicina: L'aumento del lavoro remoto e dei servizi di telemedicina ha ampliato le superfici di attacco nel settore sanitario, facendo affidamento su reti domestiche che spesso mancano di sicurezza a livello aziendale. La telemedicina comporta la trasmissione online di informazioni sensibili dei pazienti, creando ulteriori punti di accesso che i criminali informatici possono sfruttare.

Minacce informatiche comuni nel settore sanitario

Ransomware

Gli attacchi ransomware dipendono dalla leva per avere successo. Più costosa è la perturbazione e più urgente è la necessità di ripristinare i servizi critici, maggiore è la leva che gli aggressori ransomware hanno – ecco perché gli ospedali sono un bersaglio ideale. In caso di attacco ransomware riuscito, le operazioni chirurgiche devono essere ritardate, i pazienti d'emergenza richiedono il trasferimento ad altre strutture, e l'accesso ai dati vitali dei pazienti è ostruito. Questo scenario mette sotto pressione i fornitori di assistenza sanitaria per ripristinare rapidamente i servizi, dando agli operatori ransomware una leva significativa nelle loro richieste.

Phishing e Social Engineering

Gli attacchi di phishing e di ingegneria sociale non sono unici per gli attacchi nel settore sanitario. Il phishing rimane un metodo di attacco predominante in tutti i tipi di industria, poiché l'elemento umano è tipicamente l'anello più debole all'interno di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, i lavoratori del settore sanitario possono essere particolarmente suscettibili a tali attacchi a causa della loro attenzione primaria alla cura del paziente. L'intensa dedizione nel risolvere le preoccupazioni per la salute può talvolta portare i professionisti sanitari ad abbassare la guardia contro le potenziali minacce alla sicurezza in modo involontario. A ciò si aggiunge che i lavoratori sanitari comunicano regolarmente con molte persone che non conoscono — pazienti, assistenti di laboratorio, revisori esterni e altri — quindi verificare adeguatamente ogni messaggio rappresenta un enorme onere.

Minacce interne

Il guadagno finanziario derivante dalla vendita di registrazioni dei pazienti può rivelarsi allettante per i dipendenti. I cybercriminali sono noti per offrire ricompense a internal employees che possono concedere loro l'accesso remoto ai sistemi critici. Sebbene questa sia certamente una minaccia, la possibilità di perdita accidentale di dati o di esposizione è molto maggiore. Ad esempio, i lavoratori sanitari potrebbero accidentalmente inviare email contenenti informazioni sui pazienti ai destinatari sbagliati o postare pubblicamente dati confidenziali per errore. Impostazioni configurate in modo errato possono anche portare a esposizione di dati, e dispositivi smarriti possono compromettere informazioni sensibili.

L'impatto delle violazioni della cybersecurity sulla sicurezza dei pazienti e sulle operazioni sanitarie

Come gli attacchi informatici compromettono la sicurezza dei pazienti e l'erogazione delle cure

Gli attacchi informatici nel settore sanitario hanno conseguenze di vasta portata che vanno oltre le data privacy concerns. Tali attacchi possono influenzare direttamente la vita delle persone. Uno studio recente del Ponemon Institute evidenzia le ripercussioni di questi attacchi sui risultati dei pazienti:

• Il 71% dei rispondenti ha riferito che gli attacchi ransomware hanno portato a ritardi nelle procedure e nei test, risultando in esiti negativi per i pazienti
• Il 48% ha notato che questi attacchi hanno prolungato la degenza in ospedale per i pazienti.

Anche un lieve ritardo nell'accesso ai registri dei pazienti o nel funzionamento dei dispositivi medici può avere conseguenze pericolose per la vita. Anche l'integrità del dispositivo diventa un problema poiché i dispositivi compromessi possono fallire nei momenti critici o fornire informazioni errate.

Costi finanziari delle violazioni dei dati nel settore sanitario

In 2024, the average cost of a healthcare data breach was $9.77 million. Compare that to the average data breach cost across all sectors, which was $4.88 million. Healthcare breaches were twice as expensive as the average for all industries. This is not recent, as healthcare breaches have been the costliest for 14 years. These consistently elevated costs in healthcare can be attributed to several factors:

• Le violazioni dei dati sanitari spesso richiedono molto tempo per essere rilevate e contenute.
• Il settore sanitario è fortemente regolamentato e le violazioni spesso comportano multe e sanzioni significative in base a leggi come il Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
• I danni reputazionali alle organizzazioni sanitarie portano a una perdita di fiducia dei pazienti che potenzialmente si traduce in una diminuzione del numero di pazienti e dei ricavi
• La complessità dei sistemi IT sanitari rende costose le indagini e la mitigazione

Quadri normativi che governano la cybersecurity nel settore sanitario

Regole di Sicurezza e Privacy HIPAA

Il Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) è una normativa fondamentale nella cybersecurity sanitaria degli Stati Uniti. Il suo scopo principale è proteggere le informazioni sulla salute dei pazienti (PHI) da accessi non autorizzati per garantirne la riservatezza. Alcune delle sue altre disposizioni chiave includono:

• Concedere ai pazienti diritti fondamentali sui loro dati sanitari.
• Prescrivere un approccio multifaccettato alla sicurezza delle PHI, che comprenda salvaguardie amministrative, fisiche e tecniche.
• Le organizzazioni sono tenute a condurre analisi periodiche del rischio del proprio ambiente e a segnalare tempestivamente le violazioni dei dati.

Il mancato rispetto delle norme di sicurezza HIPAA può comportare multe sostanziose che variano da $100 a $50,000 per violazione, a seconda della gravità e dell'intento.

HITECH Act Subtitle D

Il sottotitolo D del HITECH Act estende le complete disposizioni sulla Privacy e Sicurezza di HIPAA agli associati commerciali delle entità coperte e richiede a tutte le entità coperte di segnalare le violazioni dei dati che colpiscono 500 o più individui.

Obiettivi di Performance della Cybersecurity nel Settore Sanitario HHS

Mentre HIPAA rappresenta una base obbligatoria per le organizzazioni sanitarie, gli obiettivi di rendimento della cybersecurity (CPGs) sono come un manuale di istruzioni dettagliato che aiuta i team a raggiungere una migliore sicurezza. I CPGs integrano HIPAA fornendo passaggi concreti per migliorare la postura di cybersecurity. Tuttavia, non sostituiscono i requisiti legali di HIPAA. Alcune delle misure delineate includono:

• Mitigare le vulnerabilità note
• Implementazione della sicurezza delle email
• Utilizzando l'autenticazione a più fattori
• Fornire una formazione di base sulla cybersecurity

Regolamenti internazionali come il GDPR

Se sei un'organizzazione sanitaria che opera a livello globale, devi anche rispettare i requisiti di conformità internazionali applicabili. Un esempio classico è il General Data Protection Regulation (GDPR), che regola la protezione dei dati e la privacy per gli individui all'interno dell'Unione Europea. Il GDPR ha un ampio ambito di applicazione in quanto si applica a qualsiasi organizzazione che tratti dati personali di residenti dell'UE, indipendentemente dalla posizione dell'organizzazione. Richiede che le organizzazioni implementino misure di sicurezza in ogni fase della gestione dei dati e impone la segnalazione delle violazioni dei dati alle autorità entro 72 ore.

Migliori pratiche per rafforzare la cybersecurity nel settore sanitario

Vediamo alcune delle migliori pratiche per stabilire una corretta postura di sicurezza per proteggere i dati sanitari.

• Valutazioni dei rischi: Queste valutazioni complete esaminano dispositivi, servizi e fornitori terzi rispetto alle politiche di sicurezza. Sono utilizzate per affrontare le lacune di sicurezza, valutare l'impatto potenziale dei rischi identificati e dare priorità agli sforzi di rimedio in base al livello di rischio.
• Pianificazione della risposta agli incidenti: Delinea le procedure passo dopo passo per rilevare, contenere, eradicare e recuperare dalle minacce. Definisce anche i ruoli e le responsabilità dei membri del team di risposta. Un piano di risposta agli incidenti è un documento dinamico che dovrebbe essere regolarmente testato, esaminato e aggiornato.
• Igiene informatica: L'igiene informatica include le basi come l'applicazione di password policies forti, l'implementazione dell'autenticazione a più fattori (MFA), l'aggiornamento e la patching regolari di sistemi e software per affrontare le vulnerabilità, l'implementazione di soluzioni di protezione degli endpoint e l'adozione di strategie di segmentazione della rete per limitare la diffusione delle intrusioni.
• Formazione dei dipendenti: Tutti gli utenti all'interno della vostra organizzazione devono essere istruiti sui protocolli di base della sicurezza informatica e sulle migliori pratiche, con una formazione specializzata aggiuntiva per i dipartimenti che gestiscono PHI e dispositivi medici critici. La formazione dovrebbe includere regolari simulazioni di phishing e corsi di sensibilizzazione alla sicurezza.
• Protezione dei dispositivi IoMT & apparecchiature mediche: Proteggere questi dispositivi include mantenere un inventario dettagliato di tutti i dispositivi medici connessi, applicare le patch, attuare controlli di autenticazione avanzati per l'accesso ai dispositivi se possibile e monitorare il comportamento dei dispositivi per anomalie che potrebbero indicare un compromesso.

Soluzioni di cybersecurity per i fornitori di assistenza sanitaria

Implementazione dell'Autenticazione Multi-Fattore e dei Controlli di Accesso

L'MFA riduce il rischio di accesso non autorizzato richiedendo agli utenti di fornire due o più fattori di verifica quando richiedono l'accesso. Questo può includere l'autenticazione biometrica, password monouso (OTP), notifiche push, chiavi FIDO e verifica basata su SMS. I controlli di accesso che utilizzano il role-based access control (RBAC) per assegnare i permessi in base alle funzioni lavorative dovrebbero essere implementati insieme all'MFA.

Crittografia dei dati e archiviazione sicura dei dati

Data la prevalenza degli attacchi informatici nel panorama digitale odierno, le organizzazioni dovrebbero operare partendo dal presupposto che prima o poi dovranno affrontare un attacco. Criptare i dati elettronici sensibili è una misura di salvaguardia fondamentale perché garantisce che qualsiasi informazione esfiltrata rimanga inaccessibile senza la chiave di decrittazione. Assicuratevi che la vostra crittografia scelta sia conforme ai requisiti HIPAA e controllate e monitorate regolarmente l'accesso e l'utilizzo dei dati.

Pianificazione della continuità operativa e del recupero di disastri

L'unico modo per garantire una continuità affidabile dei tuoi servizi è pianificare per il peggio. Questo comporta la creazione di un piano di recupero di disastro completo che definisce chiaramente procedure, ruoli e responsabilità per operare in modalità di emergenza. Il piano dovrebbe identificare infrastrutture, applicazioni e dati mission-critical, incorporare sistemi ridondanti e fonti di alimentazione di riserva, e stabilire obiettivi di tempo di recupero (RTO) per vari sistemi al fine di minimizzare tempi di inattività e interruzioni.

Affrontare le Sfide di Cybersecurity Uniche negli Ospedali e nei Sistemi Sanitari

Come proteggere i sistemi EHR e i dati dei pazienti

Ogni discussione sulla cybersecurity nel settore sanitario deve iniziare con la protezione dei sistemi di Electronic Health Records (EHR). Qualsiasi strategia di cybersecurity dovrebbe includere misure quali:

• Cifratura dei dati dei pazienti sia a riposo che in transito
• Implementare controlli di accesso utente rigorosi basati su ruoli e responsabilità
• Applicare regolarmente aggiornamenti e patch in modo coerente
• Implementare una registrazione e un monitoraggio completi per tracciare l'accesso e le modifiche alla gestione
• Mantenere backup sicuri e testati regolarmente per garantire un rapido recupero in caso di perdita di dati o attacchi ransomware

Protezione dei dispositivi medici e delle infrastrutture critiche

Mentre l'ascesa dei dispositivi medici connessi alla rete ha migliorato notevolmente l'erogazione dei servizi sanitari, ha anche ampliato la superficie di attacco. Alcune delle misure per proteggere questi dispositivi, oltre all'infrastruttura critica, includono quanto segue:

• Mantieni un inventario aggiornato di tutti i dispositivi medici connessi e valuta le loro vulnerabilità
• Aggiornare e applicare regolarmente le patch ai dispositivi medici per mitigare le vulnerabilità note
• Limita chi ha accesso a questi dispositivi utilizzando il controllo degli accessi basato sui ruoli
• Isolare i dispositivi medici su segmenti di rete separati per limitare i potenziali danni da una violazione
• Utilizza il monitoraggio in tempo reale per identificare comportamenti insoliti o segni di compromissione

Gestione del rischio di fornitori e terze parti

La sicurezza della vostra organizzazione dipende tanto dalla catena di fornitura quanto da altre organizzazioni terze che hanno accesso ai vostri sistemi. Anche se può sembrare scomodo, dovreste attuare le seguenti procedure per tutte le parti esterne con cui lavorate:

• Stabilire termini contrattuali chiari che governano la sicurezza dei dati, la privacy e le procedure di notifica delle violazioni
• Effettuate valutazioni approfondite dei potenziali fornitori prima dell'onboarding e informatevi sulle loro pratiche di sicurezza e conformità a normative come HIPAA
• Limitare l'accesso dei fornitori ai sistemi sensibili e ai dati utilizzando il principio del privilegio minimo necessario

Il ruolo della cybersecurity nella protezione della privacy dei pazienti

La Triade della Riservatezza, Integrità e Disponibilità (CIA)

La Triade della Riservatezza, Integrità e Disponibilità (CIA) ha servito come modello fondamentale per la sicurezza delle informazioni. Le sue radici possono essere ricondotte alle pratiche di sicurezza militare che si concentravano sulla protezione delle informazioni da minacce esterne, ed è particolarmente rilevante per le organizzazioni sanitarie oggi. Come suggerisce il nome, la CIA triad è composta da tre componenti.

1. Riservatezza: Garantisce che le informazioni sui pazienti siano accessibili solo a individui autorizzati e rimangano private. Le misure di sicurezza includono l'implementazione di controlli di accesso rigorosi, crittografia e canali di comunicazione sicuri per prevenire la divulgazione non autorizzata di informazioni sensibili.
2. Integrità: Questo focus è sul mantenimento dell'accuratezza e della coerenza dei dati dei pazienti durante tutto il loro ciclo di vita. Ciò preserva l'affidabilità dei dati clinici, che è fondamentale per diagnosi accurate, piani di trattamento e la sicurezza dei pazienti. Le misure di sicurezza includono soluzioni di backup automatizzate, Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli (RBAC) per limitare l'accesso ai dati in base ai ruoli degli utenti e checksum per la convalida dei dati.
3. Disponibilità: Garantisce che i dati dei pazienti, le applicazioni e i sistemi critici siano accessibili quando necessario, specialmente in emergenze dove i ritardi potrebbero mettere a rischio l'assistenza ai pazienti. Le misure richieste potrebbero includere sistemi ridondanti, alimentazioni di riserva e piani di recupero disastri.

Tendenze emergenti nella cybersecurity sanitaria

Le tendenze emergenti nella cybersecurity nel settore sanitario stanno ridefinendo il modo in cui le organizzazioni proteggono i dati sensibili dei pazienti e i sistemi critici. Di seguito sono elencati alcuni dei progressi in rapida evoluzione che stanno guidando miglioramenti significativi nelle pratiche di sicurezza sanitaria:

Intelligenza artificiale e automazione nella difesa cibernetica

Mentre l'esperienza umana, il pensiero critico e l'intuizione rimangono essenziali nel rispondere agli attacchi informatici complessi, l'automazione e l'intelligenza artificiale servono sempre più come potenti moltiplicatori nella sicurezza informatica sanitaria. Queste tecnologie consentono alle organizzazioni di difendersi dalle minacce alla velocità delle macchine, permettendo ai team di sicurezza di concentrarsi su decisioni strategiche. Ecco alcuni modi in cui l'IA e l'automazione potenziano la sicurezza sanitaria:

• Rilevamento e risposta rapida alle minacce
• Analisi predittiva per una difesa proattiva
• Analisi avanzate del comportamento degli utenti
• Analisi intelligente del traffico di rete
• Valutazioni automatizzate delle vulnerabilità

Cloud Security in Healthcare

Secondo un sondaggio del settore del 2023, il 70% dei professionisti IT nel settore sanitario ha riferito che le loro organizzazioni hanno adottato soluzioni di cloud computing. Il motivo principale è che i fornitori di cloud offrono funzionalità di sicurezza di livello aziendale che sarebbero proibitive in termini di costi e troppo complesse per la maggior parte delle organizzazioni sanitarie da costruire e mantenere internamente. La loro infrastruttura di sicurezza, team di sicurezza esperti e strumenti di sicurezza avanzati spesso superano ciò che le singole organizzazioni possono ottenere indipendentemente. Altri vantaggi includono l'accesso a tecnologie all'avanguardia come l'IA e la capacità di scalare i servizi dinamicamente per soddisfare le mutevoli esigenze dei pazienti e operative.

Il passaggio verso l'architettura Zero Trust

Zero Trust opera secondo il principio “mai fidarsi, sempre verificare”. Ciò significa l'applicazione di autenticazione e autorizzazione continue per tutti gli utenti e dispositivi. È un approccio che sta rapidamente guadagnando terreno nella cybersecurity sanitaria per proteggere i dati sensibili dei pazienti e l'espansione di Internet degli IoMT, applicazioni e sistemi critici. I componenti chiave di un'architettura Zero Trust adatta per ambienti sanitari includono:

• Identity and Access Management (IAM)
• Crittografia
• Segmentazione
• Monitoraggio continuo e analisi comportamentale
• Controllo degli accessi basato sul principio del minimo privilegio

Incidenti di cybersecurity nel settore sanitario

L'attacco WannaCry al Servizio Sanitario Nazionale del Regno Unito

Il Servizio Sanitario Nazionale del Regno Unito (NHS) è stato una delle molte organizzazioni colpite dall'attacco ransomware globale WannaCry il 12 maggio 2017. L'attacco ha interessato più di 200.000 computer in oltre 150 paesi. Per l'NHS, ha comportato la cancellazione di migliaia di appuntamenti e operazioni, e in alcuni casi, i pazienti hanno dovuto essere dirottati verso altri ospedali. Il personale ha dovuto tornare a usare carta e penna e utilizzare telefoni cellulari personali per continuare le operazioni. In definitiva, l'attacco è costato all'NHS circa 92 milioni di sterline.

Principali attacchi ransomware negli ospedali statunitensi

Nel 2023, 141 ospedali sono stati direttamente colpiti da attacchi ransomware negli Stati Uniti. Questa tendenza è continuata nel 2024 quando abbiamo assistito all'ospedale pediatrico Ann & Robert H. Lurie di Chicago cadere vittima di un attacco informatico il 31 gennaio 2024, che ha costretto i suoi sistemi IT offline. Il personale è stato costretto a lavorare seguendo le procedure di inattività e a registrare manualmente le informazioni dei pazienti mentre il suo EHR era offline. L'ospedale ha lottato per settimane per ripristinare completamente i suoi sistemi, e la violazione ha infine esposto le informazioni sanitarie sensibili di 791.784 individui.

In un incidente simile, Ascension Health, uno dei più grandi sistemi sanitari non profit negli Stati Uniti, ha subito un attacco informatico che ha colpito molti dei suoi 140 ospedali in 19 stati. L'attacco ha richiesto quasi sei settimane per ripristinare l'accesso ai sistemi medici elettronici e riprendere le operazioni normali e ha compromesso le informazioni personali di circa 5.599.699 persone.

Il futuro della cybersecurity nel settore sanitario

L'evoluzione delle tecnologie di Cybersecurity nel settore sanitario

La cybersecurity deve avanzare continuamente per tenere il passo con le metodologie di attacco in continua evoluzione. Mentre le prime misure di cybersecurity si concentravano sulla difesa del perimetro e sulla prevenzione essenziale dei malware prevention, le organizzazioni sanitarie devono passare a zero trust quando accedono ai loro sistemi e ai dati ospitati. Oltre alle nuove tecnologie come l'IA e gli strumenti automatizzati, la tecnologia Blockchain sta emergendo per garantire l'integrità dei dati e la sicurezza delle cartelle cliniche. Considerando quanto sia facile lanciare attacchi con password, l'MFA diventerà una pratica standard, sostituendo gradualmente le password con metodi di autenticazione alternativi come la biometria e le chiavi di sicurezza.

Come costruire la resilienza informatica nell'industria sanitaria

Una scomoda verità oggi è che non si possono fermare tutti gli attacchi informatici alla propria organizzazione. Ecco perché è necessario andare oltre le misure di protezione e fare della resilienza informatica un obiettivo chiave. La resilienza informatica si concentra sulla preparazione, risposta e recupero da incidenti informatici. Più si è resilienti, più è probabile che si sarà in grado di sostenere, attaccare e avere continuità operativa. La continuità delle operazioni è imperativa per l'assistenza sanitaria.

Inizia conducendo una valutazione approfondita della tua attuale postura di cybersecurity:

• Identificare servizi e sistemi sanitari mission-critical
• Documentare i requisiti operativi minimi per l'assistenza ai pazienti e determinare le finestre di inattività accettabili per i vari sistemi
• Inventario di tutte le posizioni di PHI e assicurarsi che i dati siano criptati
• Valuta le attuali procedure di backup e recupero e migliorale se necessario
• Mappare tutte le connessioni di fornitori e partner e rivedere i requisiti di sicurezza negli accordi con gli associati commerciali
• Stabilire procedure alternative di elaborazione

L'obiettivo qui non è solo prevenire gli attacchi e garantire che la tua organizzazione possa continuare a fornire servizi sanitari essenziali anche durante un attacco. La valutazione e il test regolari di questi elementi aiutano a mantenere la resilienza operativa.

Come Netwrix può aiutare

Netwrix offre una suite di soluzioni progettate per affrontare le sfide della sicurezza informatica per le organizzazioni sanitarie.

• Netwrix Threat Manager: Sfrutta il rilevamento avanzato delle minacce basato su machine learning e analisi comportamentale degli utenti per identificare e rispondere in tempo reale ad attività sospette, contribuendo a prevenire interruzioni nelle operazioni sanitarie critiche.
• Netwrix Password Policy Enforcer: Applica politiche di password forti e personalizzabili in tutto Active Directory per mitigare il rischio di password deboli o compromesse, proteggendo informazioni sensibili dei pazienti e sistemi.
• Netwrix Password Secure: Migliora la sicurezza delle password con allarmi in tempo reale e reportistica completa, consentendo l'identificazione e la risoluzione proattiva delle vulnerabilità che potrebbero impattare sui sistemi e dispositivi sanitari.
• Netwrix Directory Manager Password Management: Consentire al personale sanitario di reimpostare autonomamente le proprie password in Entra ID e Active Directory, riducendo al minimo i tempi di inattività e permettendo ai team IT di concentrarsi su iniziative strategiche. Per una maggiore sicurezza, richiedere l'autenticazione a più fattori (MFA) o l'approvazione del manager per il reset delle password.
• Netwrix Access Analyzer for AD/Entra ID: Identifica e affronta minacce alla sicurezza critiche, come password deboli o eventi di accesso sospetti, mantenendo al contempo la conformità con le normative sanitarie come HIPAA.
• Netwrix Auditor: Ottieni una visibilità completa sull'attività degli utenti e sui cambiamenti di sistema in tutto l'ambiente IT per rilevare e rimediare rapidamente ai rischi, garantendo la sicurezza e l'integrità delle operazioni sanitarie.

Dare priorità alla Cybersecurity per un Ambiente Sanitario Sicuro

Ci sono alcune reali sfide di cybersecurity nel settore sanitario oggi, motivo per cui tutte le organizzazioni all'interno dell'industria sanitaria devono dare priorità alla cybersecurity per creare un ambiente sanitario sicuro. Allineando la cybersecurity con le iniziative per la sicurezza dei pazienti, le organizzazioni sanitarie possono proteggere dati sensibili, garantire la continuità delle cure e mantenere la fiducia pubblica. Sviluppare una cultura della consapevolezza della cybersecurity deve coinvolgere l'impegno della leadership aziendale, che deve instillare una cultura che consideri la cybersecurity come una responsabilità condivisa a tutti i livelli dell'organizzazione, dagli esecutivi al personale di prima linea. Sebbene sia impossibile prevedere il futuro, sappiamo che le minacce informatiche continueranno ad evolversi, quindi i fornitori di assistenza sanitaria devono rimanere vigili, adattabili e proattivi nel loro approccio alla cybersecurity. Facendo ciò, possono salvaguardare le informazioni dei pazienti, conformarsi alle normative e garantire l'erogazione di cure di alta qualità in un ecosistema sanitario sempre più interconnesso.

FAQ

Come viene utilizzata la cybersecurity nel settore sanitario?

Un obiettivo primario della cybersecurity nel settore sanitario è proteggere i dati sensibili dei pazienti e garantire l'integrità dei servizi medici. Le organizzazioni sanitarie attuano diverse strategie per raggiungere questo scopo, tra cui:

• Il controllo degli accessi tramite credenziali di accesso sicure, autenticazione a più fattori e accesso basato sui ruoli garantisce che solo il personale autorizzato possa accedere ai registri dei pazienti o utilizzare i sistemi medici.
• Crittografia dei dati per proteggere i registri dei pazienti sia quando sono archiviati sia durante la trasmissione tra i sistemi.
• Sicurezza della rete mediante l'uso di firewall, segmentazione della rete e sistemi di rilevazione delle intrusioni per proteggere i dispositivi medici connessi e i sistemi clinici dagli attacchi informatici.
• Gestione dei dispositivi utilizzando policy per governare come i dispositivi medici si connettono alle reti, ricevono aggiornamenti di sicurezza e mantengono le versioni del firmware.

Cosa è successo nell'attacco informatico al settore sanitario nel 2024?

L'attacco informatico a Change Healthcare nel febbraio 2024 è stato uno dei più significativi attacchi ransomware al sistema sanitario degli Stati Uniti. Ha portato al furto di informazioni sanitarie personali appartenenti a oltre 100 milioni di individui, rendendolo il furto di dati medici più importante conosciuto nella storia degli Stati Uniti.

Cosa fa la cybersecurity nel settore sanitario?

L'industria sanitaria si affida alla cybersecurity per proteggere i dati dei pazienti, i dispositivi medici e i sistemi sanitari dalle minacce digitali. Comprende una gamma di misure protettive progettate per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni sanitarie sensibili. Queste misure includono l'implementazione di controlli di accesso rigorosi, la crittografia dei dati a riposo e in transito, il dispiegamento di firewall avanzati e software antivirus, e l'educazione del personale. Un altro aspetto della cybersecurity in ambito sanitario è garantire la conformità a regolamenti come l'HIPAA. , condurre valutazioni di sicurezza regolari e formare il personale sulle migliori pratiche. Mantenendo protocolli di cybersecurity forti, le organizzazioni sanitarie possono prevenire la violazione dei dati, mantenere la continuità operativa e preservare la fiducia dei pazienti in un panorama sanitario sempre più digitale.

Perché il settore sanitario è un obiettivo principale per le minacce alla cybersecurity?

La ricchezza di dati sensibili e le operazioni critiche dell'industria sanitaria la rendono un chiaro bersaglio per i cybercriminali, e i dati sanitari rubati raggiungono prezzi elevati quando venduti sul dark web e altri mercati illeciti. La natura critica dei servizi sanitari significa che le organizzazioni sono più propense a pagare rapidamente i riscatti per ripristinare le operazioni essenziali di assistenza ai pazienti, rendendole obiettivi attraenti per l'estorsione. Oltre a tutto ciò, molte organizzazioni sanitarie spesso lottano con sistemi obsoleti, risorse limitate e reti complesse di dispositivi interconnessi, creando numerose vulnerabilità.

Come migliorare la sicurezza informatica nel settore sanitario?

Le organizzazioni sanitarie possono rafforzare la loro sicurezza informatica attraverso diverse strategie chiave:

• Implementare controlli di accesso rigorosi, inclusi l'autenticazione a più fattori e il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC)
• Cifrare tutte le informazioni sanitarie protette sia a riposo che in transito
• Effettuare valutazioni del rischio regolari e integrare la gestione del rischio nei processi aziendali.
• Fornire una formazione continua sulla cybersecurity per tutto il personale, personalizzata in base a ruoli e responsabilità specifici
• Sviluppare e aggiornare regolarmente i piani di risposta agli incidenti.
• Adottare un approccio zero-trust che presuppone che nessuno sia intrinsecamente affidabile e implementa la segmentazione della rete e misure di monitoraggio continuo.

Quali sono le minacce alla cybersecurity nel settore sanitario?

Le organizzazioni sanitarie si trovano di fronte a una vasta gamma di minacce alla sicurezza informatica, tra cui violazioni dei dati, ransomware, attacchi di phishing, minacce interne intenzionali o accidentaliinsider threats, ingegneria sociale e attacchi alla catena di approvvigionamento. Per rendere le cose ancora più complesse, le organizzazioni sanitarie utilizzano dispositivi come pacemaker, pompe per infusione e dispositivi indossabili che spesso sono scarsamente protetti, creando punti di ingresso per gli aggressori.