Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Netwrix Corporation et ses filiales (collectivement, "Netwrix") collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles à travers notre site web ou toute application mobile (collectivement le "Site"), ou lorsque vous interagissez avec nous en ligne, par exemple via nos pages de médias sociaux de marque ; la collecte hors ligne, y compris les événements Netwrix, les sondages, questionnaires, recherches et évaluations ; les sources tierces, y compris les partenaires commerciaux et les fournisseurs ; ou lorsque vous postulez à une opportunité d'emploi chez Netwrix (collectivement, les "Offerings").

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs des Offres. Certains utilisateurs, y compris les résidents de l'Espace économique européen, peuvent disposer de droits supplémentaires, qui sont expliqués dans notre politique de confidentialité de l'UE située ici laquelle s'applique en complément, et est par la présente incorporée à, cette politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons

"Informations Personnelles" désignent généralement des informations qui vous identifient en tant qu'individu ainsi que d'autres informations que nous y associons. Nous collectons plusieurs types d'Informations Personnelles, de plusieurs sources, en fonction des Offres que vous utilisez.

1. Informations personnelles que nous collectons directement auprès de vous

Nous pouvons collecter des informations personnelles directement auprès de vous dans les situations suivantes.

• Contact Information such as name, business email, phone number, or address for you or others (e.g., principles in your business or billing contacts), when you express an interest in obtaining additional information about our products; create an account on our Site; request customer support, via our online help center or community forum; use the "Contact Us" or similar features on the Site; register to receive alerts or newsletters; register for, attend, or participate in an event or webinar; or download certain content from our Site.
• Informations de paiement des clients telles que le nom et l'adresse de facturation, le numéro de carte de crédit ou les informations de compte bancaire. Veuillez noter que Netwrix ne collecte ni ne stocke directement vos informations de compte financier ; au lieu de cela, nous utilisons une société de traitement des paiements réputée pour collecter et traiter vos informations de paiement et avons pris des mesures pour garantir qu'elle protégera ces Informations Personnelles conformément à la loi applicable et à notre Politique de Confidentialité.
• Informations sur le candidat. Si vous postulez pour une opportunité d'emploi chez Netwrix, nous recueillons votre nom, email, numéro de téléphone, adresse et les informations que vous fournissez dans votre dossier de candidature et pendant tout entretien.
• Avis et retours. Si vous soumettez volontairement certaines informations à notre égard, comme en remplissant une enquête sur votre expérience utilisateur, en fournissant un retour d'expérience ou en soumettant un avis sur nos produits, nous recueillons les informations que vous avez fournies.

2. Informations sur l'appareil et l'utilisation collectées automatiquement

Nous utilisons des outils courants de collecte d'informations, tels que les cookies, les balises web, les pixels et des technologies similaires, pour collecter automatiquement des informations lorsque vous naviguez sur notre site, nos services ou interagissez avec les e-mails que nous vous avons envoyés.

Nous pouvons enregistrer certaines informations concernant les visiteurs de notre Site, y compris la requête web, l'interaction avec le Site incluant les pages et fichiers consultés, la date et l'heure, l'adresse IP, la préférence linguistique, la localisation (selon les paramètres de votre appareil et navigateur), les identifiants de l'appareil et mobiles, les informations du navigateur, le système d'exploitation et sa configuration, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le site web référent, et d'autres informations similaires. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances générales, nous aider à fournir et améliorer notre Site et nos produits et services, offrir une expérience personnalisée aux utilisateurs, et pour sécuriser et maintenir notre Site.

Nous pouvons également collecter des informations similaires à partir des e-mails que vous recevez de notre part, ce qui peut nous aider à suivre quels e-mails sont ouverts et quels liens sont cliqués par les destinataires.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Analytics, Cookies and Similar Technology" ci-dessous.

3. Informations que nous recevons de tiers

Nous collectons également certaines informations personnelles auprès de tiers, telles que des bases de données publiques ou des plateformes de médias sociaux ; et des fournisseurs qui compilent des informations pour notre usage, comme dans le recrutement ou les pistes de vente.

Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles comme permis par la loi et pour les finalités commerciales suivantes :

• fournir et administrer les Offres et nos produits et services;
• traiter et exécuter les commandes en lien avec nos produits et services et vous tenir informé du statut de votre commande;
• vous aider à réaliser une transaction ou une commande et fournir un support client ;
• vous facturer pour des produits et services;
• répondre à vos demandes;
• fournir des services de formation et de support ;
• exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise, tel que par l'administration, le développement, l'amélioration et l'optimisation de nos produits et services ; la gestion de nos communications et relations clients ; et l'exécution de la comptabilité, de l'audit, de la facturation, de la réconciliation et des activités de recouvrement ;
• effectuer des analyses de données, telles que la recherche, l'analyse des tendances et l'analyse financière;
• communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos commandes, y compris l'envoi de courriels concernant l'état de votre compte, les confirmations de commande, les avis de renouvellement ou d'expiration et d'autres informations importantes;
• mener des activités publicitaires, marketing et de vente, y compris l'envoi de matériel promotionnel, la génération de prospects, la poursuite de prospects marketing, la réalisation d'études de marché, la détermination et la gestion de l'efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing et la gestion de notre marque;
• communiquer avec vous à propos de, et gérer votre participation à des événements, programmes, promotions et enquêtes;
• protégez-vous contre l'utilisation ou l'abus non autorisés de notre Site et services;
• protégez-vous contre, identifiez et prévenez la fraude et autres activités illégales, les réclamations et autres responsabilités;
• protégez la santé, la sécurité et la sûreté de nos employés;
• respecter et faire appliquer les normes pertinentes de l'industrie, les obligations contractuelles et légales ainsi que nos politiques ; et
• maintenir et améliorer la sécurité de notre Site et d'autres canaux en ligne, produits, services et ressources d'information.

Divulgation d'informations personnelles

Selon votre utilisation des Offres, nous pouvons partager des Informations Personnelles avec les entités suivantes :

• Au sein de Netwrix, y compris nos filiales et sociétés affiliées, aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité;
• Prestataires de services tiers que nous avons engagés pour réaliser des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites web et de blogs, le recrutement, l'analyse de données, la recherche et l'analytique, le marketing, l'organisation d'événements, le traitement des paiements, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le support/le service client, les services de livraison d'emails, l'analytique de données, et d'autres services similaires pour nous, et dans le but de fournir ces services;
• Conseillers professionnels agissant en tant que prestataires de services, y compris des avocats, banquiers, auditeurs et assureurs basés dans les pays où nous opérons, et qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance, de comptabilité, d'audit/conformité et similaires;
• Les clients, par exemple pour connecter les utilisateurs autorisés de nos produits et services avec leur administrateur d'entreprise, pour signaler et aider à gérer les problèmes nécessitant un support, pour vérifier les informations de compte ou d'activité, enquêter sur des activités suspectes, ou appliquer nos termes et politiques;
• D'autres utilisateurs des Offres où vous avez choisi de soumettre ou de partager des Informations Personnelles, par exemple dans le forum communautaire, les commentaires sur nos blogs ou les avis sur nos produits;
• Nos partenaires commerciaux, y compris les distributeurs et revendeurs agréés de nos produits et services, pour offrir et fournir nos produits et services;
• À un tiers dans le cas de toute réorganisation, fusion, vente, entreprise commune, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, actifs ou actions (y compris dans le cadre de toute faillite ou procédure similaire); et
• Pour se conformer aux obligations légales.

Analytique, cookies et technologies similaires

Netwrix utilise des technologies telles que les balises web, pixels et tags, seuls ou en combinaison avec des cookies, pour recueillir des informations sur l'utilisation de notre Site et l'interaction des personnes avec nos e-mails. Un « cookie » est un fichier texte qu'un site web envoie à l'ordinateur d'un visiteur ou à tout autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise web », également connue sous le nom de tag Internet, pixel tag ou GIF transparent, relie les pages web aux serveurs web et à leurs cookies et peut être utilisée pour transmettre les informations recueillies par les cookies vers un serveur web.

Services tiers

Des tiers fournissent certains services disponibles sur ce site web. Nous pouvons fournir des informations, y compris des Informations Personnelles que nous collectons sur le Web à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir des programmes, des produits, des informations et des services. Les prestataires de services sont également un moyen important par lequel nous maintenons notre site web et nos listes de diffusion. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces prestataires de services tiers sont tenus de protéger les Informations Personnelles en notre nom. Nous n'avons pas l'intention de transférer des Informations Personnelles sans votre consentement à des tiers qui ne sont pas tenus d'agir en notre nom, sauf si un tel transfert est légalement requis. De même, il est contraire à notre politique de vendre des Informations Personnelles collectées en ligne sans consentement.

Lorsque vous visitez le Site, nous, ou un tiers autorisé, pouvons placer un cookie sur votre appareil qui recueille des informations, y compris l'adresse IP et d'autres identifiants associés à votre appareil et aux caractéristiques de celui-ci, ou votre activité sur le Site. Les cookies nous permettent de surveiller l'utilisation du Site, d'identifier les tendances et de suivre les statistiques, et d'améliorer et de personnaliser votre expérience. La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies, y compris de les accepter ou non et comment les supprimer. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org/. Pour vous désinscrire de Google Analytics, please visit Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Veuillez noter qu'en choisissant de désactiver tous les cookies, vous pourriez limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités sur notre Site.

Nous utilisons également des balises web et des pixels sur notre Site et dans les e-mails. Par exemple, nous pouvons placer un pixel dans les e-mails marketing qui nous permet de savoir quand vous cliquez sur un lien dans l'e-mail. Nous utilisons ces technologies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et les e-mails marketing. Pour obtenir des instructions sur la façon de se désabonner des e-mails marketing, veuillez consulter la section "Vos droits et choix" ci-dessous.

Ne pas suivre

Nous ne surveillons ni ne suivons les signaux « Do Not Track » (DNT) car il n'existe pas d'interprétation ou de pratique standard pour les signaux DNT. Par conséquent, nous traitons toutes les informations des utilisateurs conformément à cette Politique de confidentialité.

Liens tiers et widgets de médias sociaux

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web, applications et services maintenus par des tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Les pratiques en matière d'information d'autres services, ou des plateformes de médias sociaux qui hébergent nos pages de médias sociaux de marque, sont régies par les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces entités.

Les fournisseurs d'applications tierces, d'outils, de widgets et de plug-ins sur nos canaux en ligne (tels que Twitter, LinkedIn et Facebook) peuvent également utiliser des moyens automatisés pour collecter des informations concernant vos interactions avec ces fonctionnalités. Ces informations sont collectées directement par les fournisseurs des fonctionnalités et sont soumises aux politiques de confidentialité ou aux avis de ces fournisseurs. Dans la mesure permise par la loi applicable, Netwrix n'est pas responsable des pratiques d'information de ces fournisseurs.

Sécurité

Partout où vos informations personnelles sont détenues par Netwrix ou en son nom, nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour les protéger contre l'accès non autorisé ou la divulgation.

Confidentialité des enfants

Le Site et nos produits et services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et Netwrix ne collecte pas sciemment des informations personnelles de personnes de moins de 13 ans.

Vos droits et choix

Mise à jour de vos informations

Dans la mesure où vous nous fournissez des informations personnelles, nous souhaitons conserver des registres précis, et si vous devez mettre à jour ou corriger ces informations, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous et nous ferons des efforts raisonnables pour mettre à jour vos informations personnelles dès que possible.

Se désinscrire des communications marketing

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles ou de marketing par e-mail de la part de ou au nom de Netwrix en cliquant sur "se désabonner" au bas de tout e-mail. Nous pouvons toujours continuer à vous envoyer certains e-mails relatifs à l'utilisation du Site, des annonces de service, ou des messages administratifs ou transactionnels similaires.

Droits à la confidentialité et divulgations en Californie

Les résidents de Californie disposent de certains droits supplémentaires en vertu de la loi de l'État.

Droit de savoir

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de connaître certaines informations concernant nos pratiques de données des 12 derniers mois. En particulier, vous avez le droit de nous demander les informations suivantes :

• Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet;
• Les catégories de sources desquelles les informations personnelles ont été collectées;
• Les catégories d'Informations Personnelles vous concernant que nous avons divulguées;
• Les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été divulguées;
• La finalité commerciale ou d'affaires pour la collecte ou la vente (si applicable) des informations personnelles ; et
• Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

Droit à l'effacement

Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez demander la suppression de vos Informations Personnelles. Notez que les demandes de suppression sont soumises à certaines limitations, par exemple, nous pouvons conserver des informations personnelles comme le permet la loi, telles que pour des raisons fiscales ou d'autres fins de conservation de documents, pour maintenir un compte actif, et pour traiter les transactions et faciliter les demandes des clients.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez soumettre une demande en nous envoyant un courriel à privacy@netwrix.com. Dans votre demande, veuillez préciser quel droit vous souhaitez exercer et la portée de la demande. Nous pouvons exiger des informations spécifiques de votre part pour nous aider à vérifier votre identité et traiter votre demande, auquel cas nous vous contacterons à l'adresse courriel que vous fournissez.

Les résidents de Californie peuvent désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en leur nom. Nous exigerons une preuve écrite de la permission de l'agent pour ce faire et vérifierons votre identité directement avec vous.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard en matière de prix ou de service pour l'exercice de vos droits.

Aucune vente d'informations personnelles

Netwrix ne vend pas les informations personnelles des consommateurs californiens ni ne divulgue les informations personnelles des clients californiens de Netwrix à des tiers à des fins de marketing direct.

Droits à la vie privée européens

Nous adhérons aux lois locales de protection des données dans l'Espace économique européen, et en particulier au Règlement général sur la protection des données. Les résidents de l'EEE peuvent cliquer ici pour en savoir plus.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez vous référer à la date en haut de cette page pour savoir quand cette Politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. Toute modification de cette Politique de confidentialité prendra effet lorsque nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur notre Site. Dans la mesure permise par la loi, votre utilisation du Site suite à ces changements signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

Nous contacter

Contactez-nous pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques.