Mejores prácticas para la prevención de amenazas internas

Los incidentes internos, ya sean deliberados o accidentales, pueden dañar gravemente a su organización causando daño financiero y de reputación, incumplimientos de cumplimiento con posibles multas e interrupciones operativas. Entonces, ¿cómo puede prevenir que esto suceda? ¿Qué medidas puede tomar para proteger su organización de las amenazas internas? En esta guía, vamos a delinear las mejores prácticas para la protección contra amenazas internas para asegurar su organización y reducir riesgos, pero antes de hacerlo, definamos qué es una amenaza interna.

¿Qué es una amenaza interna?

Las amenazas internas son riesgos de ciberseguridad que provienen de personas dentro de una empresa. Estas personas pueden ser empleados, socios, contratistas o cualquier otra persona que tenga acceso a información sensible o recursos corporativos y que accidentalmente o intencionalmente pueda causar daños graves a la organización. Por lo tanto, es necesario gestionar las amenazas internas para mitigar los riesgos y prevenir tales ataques.

¿Qué es Insider Threat Management?

La gestión de amenazas internas se refiere a los procesos y estrategias que una organización implementa para detectar, prevenir y responder a las amenazas planteadas por individuos dentro de la organización que podrían tener acceso a información sensible o sistemas críticos. Los componentes clave de una gestión efectiva de amenazas internas a menudo incluyen:

Evaluación de Riesgos: Evaluando qué partes de la organización son más vulnerables a las amenazas internas y qué activos corren mayor riesgo.

Políticas y Procedimientos: Desarrollar pautas claras que definan el comportamiento aceptable e inaceptable relacionado con la seguridad de los datos, el uso de recursos de TI y los controles de acceso.

Formación y Concienciación: Educando al personal sobre prácticas de seguridad, la importancia de proteger información sensible y el reconocimiento de posibles comportamientos de amenazas internas.

Monitoreo y Detección: Utilizando herramientas de software para monitorear las actividades de los usuarios y los movimientos de datos que pueden indicar acciones maliciosas o violaciones de políticas.

Respuesta y gestión de amenazas internas: Tener un plan establecido para responder a las amenazas internas, incluyendo pasos para mitigar daños, investigar incidentes y aplicar acciones disciplinarias si es necesario.

Mejora Continua: Actualización regular de políticas, formación y tecnología para adaptarse a nuevos desafíos de seguridad y mejorar la capacidad de la organización para gestionar amenazas internas.

Dicho esto, vamos a discutir las mejores prácticas para prevenir amenazas internas:

Mejores prácticas para la prevención de amenazas internas

Realice una evaluación de riesgos en toda la empresa

Una evaluación de riesgos puede reducir significativamente el riesgo de amenazas internas al identificar y evaluar sistemáticamente las vulnerabilidades dentro del marco de seguridad de una organización. Para adherirse a las risk assessment best practices, la evaluación debe incluir los siguientes pasos:

• Identificar activos sensibles: Identifique los activos críticos dentro de su organización, como datos propietarios o infraestructura clave, cuyo compromiso podría dañar a la organización. Aplique Netwrix Data Classification para priorizar sus esfuerzos de seguridad de manera efectiva.
• Evaluar la Accesibilidad y Exposición: Evalúe qué tan accesibles son estos activos sensibles para diferentes personas internas e identifique las posibles amenazas a las que se enfrentan estos activos, ya sea por intenciones maliciosas o acciones accidentales.
• Evaluar niveles de acceso: Revise los niveles de acceso otorgados a empleados, contratistas y otros internos para asegurar que el principio de privilegio mínimo, que limita el acceso del usuario al mínimo necesario para realizar sus funciones laborales, se aplique estrictamente.
• Identificar vulnerabilidades potenciales: Detectar vulnerabilidades que podrían ser explotadas por un insider, intencionalmente o por negligencia.
• Evaluar los impactos potenciales: Detalle los posibles impactos en la organización si estos recursos se vieran comprometidos, considerando aspectos como la pérdida financiera, las consecuencias legales y las sanciones de cumplimiento.

Hacer cumplir políticas y controles

Hacer cumplir políticas y controles en toda una organización es un esfuerzo multidisciplinario que va más allá del departamento de TI. La colaboración con el departamento de RRHH es esencial para definir el nivel apropiado de interacción que cada rol de empleado debe tener con el entorno de TI. Por ejemplo, debe haber una implementación adecuada de user termination best practices para proteger legal y tecnológicamente a una organización de ex empleados.

Estas políticas deben estar claramente documentadas y actualizarse de manera consistente para alinearse con las prácticas de seguridad en evolución y los requisitos regulatorios. Deben cubrir de manera integral áreas como las regulaciones de protección de datos, la gestión del acceso de terceros, protocolos de contraseñas robustos y el monitoreo de la actividad del usuario. Las políticas deben estar acompañadas por controles prácticos y aplicables y programas de formación integrales que aseguren que todos los empleados comprendan sus roles en la protección de los activos digitales de la organización. Se deben realizar auditorías y revisiones regulares de estas políticas para garantizar el cumplimiento y adaptarse a nuevos desafíos de seguridad a medida que surjan. Este enfoque integrado asegura una defensa fortificada contra posibles brechas de seguridad, mejorando la postura de seguridad general de la organización.

Establecer la seguridad física en el entorno laboral

El propósito de la seguridad física es limitar el acceso físico no autorizado a áreas e información sensibles dentro de una organización. Medidas efectivas de seguridad física, como sistemas de control de acceso que requieren insignias seguras o autenticación biométrica, aseguran que solo el personal autorizado pueda entrar a ciertas partes de una instalación. Se debe utilizar vigilancia por cámaras de video para monitorear áreas clave. Las cámaras de vigilancia y el personal de seguridad también actúan como disuasivos y herramientas de monitoreo al ayudar a detectar y documentar comportamientos sospechosos. Asegurar documentos físicos en gabinetes con llave y controlar el acceso a máquinas de impresión y copiado son necesarios para prevenir la reproducción y extracción no autorizadas de información sensible. Al implementar protocolos estrictos de seguridad física, una organización puede reducir significativamente el riesgo de amenazas internas, ya que estas medidas no solo previenen el acceso no autorizado sino que también mejoran la conciencia general y la aplicación de políticas de seguridad dentro del espacio de trabajo.

Utilice soluciones de software para asegurar el acceso

Las organizaciones pueden implementar una variedad de soluciones de software diseñadas específicamente para monitorear, controlar y asegurar el acceso interno a información y sistemas sensibles para mitigar eficazmente las amenazas internas. Algunas de estas soluciones de software incluyen las siguientes:

• Software de prevención de pérdida de datos (DLP) para evitar el acceso no autorizado o la transmisión de datos sensibles.
• User Behavior Analytics (UBA) puede identificar anomalías o desviaciones que podrían indicar amenazas internas, como el acceso no autorizado a datos sensibles o transferencias de archivos inusuales.
• Herramientas de Endpoint Security para detectar la instalación de software no autorizado y deshabilitar almacenamientos extraíbles para prevenir el robo de datos.
• Software de cifrado que codifica los datos y los protege del acceso no autorizado.
• Soluciones de Identity and Access Management (IAM) para gestionar identidades de usuarios y regular el acceso a los recursos organizativos, aplicando el principio de menor privilegio para asegurar que los usuarios reciban solo los permisos necesarios para realizar sus funciones laborales.

Implemente controles de acceso adecuados

Los controles de acceso son críticos para reducir el riesgo de amenazas internas al gestionar y restringir quién puede acceder a datos específicos, sistemas o recursos dentro de una organización. Así es como la implementación de controles de acceso fuertes puede mitigar estos riesgos:

• Autenticación y Autorización de usuarios: Los mecanismos adecuados de autenticación garantizan que solo el personal autorizado pueda acceder a sistemas y datos sensibles. Todos los usuarios deben tener una ID de inicio de sesión única para ingresar a los sistemas digitales junto con una contraseña que se adhiera a las mejores prácticas de contraseñas. Asegúrese de que todo acceso remoto se termine cuando un empleado deja la organización.
• Implemente controles de acceso basados en roles (RBAC): Asegúrese de que los permisos estén agrupados por roles en lugar de asignados a usuarios individuales y asegúrese de que los empleados en roles de administrador tengan cuentas separadas y únicas para sus actividades administrativas y no administrativas.
• Mejores prácticas para la elevación de privilegios: Cuando los usuarios requieren derechos de acceso adicionales, deben adherirse a un proceso formalizado de solicitud y aprobación dentro del sistema de Privileged Access Management. Una vez aprobados, los privilegios del usuario deben elevarse solo por la duración necesaria para completar la tarea especificada.
• Revisiones de Acceso Regulares: Realice revisiones y auditorías regulares de los derechos de acceso de los usuarios para asegurarse de que los permisos sigan siendo apropiados para el rol actual de cada usuario y prevenir el "acumulación de permisos", donde los empleados acumulan derechos de acceso con el tiempo y pueden ya no necesitarlos.

Monitoree regularmente las actividades para detectar acciones no autorizadas

La seguridad no es una configuración única. Requiere vigilancia continua. El monitoreo y registro continuos del acceso y las actividades son cruciales para alertar a las organizaciones sobre acciones inusuales o no autorizadas. Analizar estos registros puede revelar patrones que sugieren posibles amenazas internas, permitiendo intervenciones oportunas. Es importante reevaluar regularmente si los empleados requieren acceso remoto o dispositivos móviles para cumplir con sus deberes. Emplear un sistema de Gestión de Información de Seguridad y Eventos (SIEM) permite el registro, monitoreo y auditoría de las acciones de los empleados, y mantener registros de dispositivos por varios años facilita la investigación de incidentes y asegura que la evidencia histórica esté fácilmente disponible. Siempre monitoree sus sistemas de seguridad y aborde cualquier comportamiento sospechoso o amenazante de acuerdo con su política de respuesta a incidentes. Además, mantenga un control estricto sobre el acceso remoto a la infraestructura de la organización para asegurar aún más sus sistemas.

Capacitar a los empleados en conciencia de seguridad

Educar a los empleados sobre la importancia de la seguridad, el uso adecuado de los privilegios de acceso y las consecuencias de las violaciones de seguridad es crucial para reforzar los controles de acceso y reducir las amenazas internas. Incorporar la conciencia sobre amenazas internas en la formación de seguridad regular para todos los empleados dará sus frutos a largo plazo. Realizar entrenamientos y simulaciones para probar a los empleados contra ataques de phishing o ingeniería social puede reforzar sus defensas de primera línea contra ataques. Proporcionar formación remediales para aquellos que no superen estas pruebas y animar a todos los empleados a reportar preocupaciones de seguridad. Considerar incentivos para aquellos que se adhieran a las mejores prácticas de seguridad.

Otros pasos de mejores prácticas a seguir

Una estrategia de respaldo bien implementada es crucial para mitigar amenazas internas manteniendo copias seguras y recuperables de datos críticos. Dichas amenazas pueden incluir tanto el sabotaje deliberado, como la eliminación o corrupción de datos, como la pérdida accidental de datos. Los respaldos regulares aseguran que los datos puedan ser restaurados a un estado previo al compromiso, minimizando el tiempo de inactividad y la pérdida de datos. Almacene sus respaldos y datos archivados en ubicaciones diversas y seguras o en la nube con controles de acceso estrictos para proteger la integridad de los datos y limitar el potencial de daño. No subestime la importancia de probar regularmente sus respaldos para asegurarse de que puedan ser restaurados efectivamente y con rapidez para mantener la continuidad operacional.

La eliminación de equipos también juega un papel crucial en la seguridad de los datos, ya que los usuarios pueden almacenar información sensible en dispositivos locales. Antes de desechar o reciclar discos duros, borre completamente todos los datos para asegurarse de que sean irrecuperables. Destruya físicamente los discos duros antiguos y otros dispositivos de TI que contengan información crítica y asigne un rol específico para supervisar y documentar todo el proceso de eliminación.

Conclusión

Reconozca que eliminar completamente todas las amenazas internas no es factible. En su lugar, debe aspirar a implementar una solución integral de detección de amenazas internas para monitorear y gestionar estos riesgos de manera efectiva. Al implementar una estrategia bien diseñada, las organizaciones pueden gestionar proactivamente las amenazas potenciales y cultivar una cultura de conciencia de seguridad. Las auditorías regulares y la adaptación a nuevas tecnologías de seguridad también mejorarán sus mecanismos de defensa, asegurando que su organización permanezca resiliente frente a los riesgos internos en evolución.