Las 11 principales soluciones de gestión de identidad y acceso (IAM) para tu empresa

Para las organizaciones modernas, las soluciones de identity and access management (IAM) sirven como la primera línea de defensa para la data security. Permiten la gestión precisa y eficiente de identidades y sus derechos de acceso a contenido, aplicaciones y otros recursos de TI. La auditoría de actividades y el análisis ayudan a los equipos de TI a detectar amenazas rápidamente y responder de manera efectiva para preservar la seguridad y la continuidad del negocio. Además, adoptar IAM es un paso clave para abrazar un modelo de seguridad Zero Trust.

A continuación, revelamos qué características buscar en herramientas IAM, revisamos algunas de las soluciones de gestión de identidad y acceso más útiles en el mercado y exploramos cómo las empresas pueden lograr una mejor protección de datos al combinar IAM con Privileged Access Management (PAM).

Definición e importancia de IAM

IAM es un marco que ayuda a asegurar que las personas adecuadas tengan acceso a los recursos apropiados en los momentos correctos y por las razones correctas. Involucra políticas, procesos y tecnologías para gestionar y proteger identidades digitales. Al controlar el acceso de los usuarios, el software de Identity Management ayuda a las organizaciones a mitigar riesgos de seguridad, mejorar la eficiencia operativa y potenciar la experiencia del usuario.

Conceptos clave en IAM

Varios conceptos clave forman la base de IAM:

• Autenticación — Verificación de identidades de usuarios o sistemas
• Autorización — Otorgar o denegar acceso a recursos basado en roles de usuario y permisos
• Gestión de usuarios — Manejo de cuentas de usuario, incluyendo la creación, mantenimiento y desactivación
• Control de acceso — Implementación de políticas para asegurar que los usuarios tengan el nivel adecuado de acceso a los recursos
• Auditoría y cumplimiento — Monitoreo e informes sobre actividades de acceso para garantizar el cumplimiento de políticas y regulaciones

Componentes y características de IAM

Al evaluar soluciones de identity and access management, asegúrese de buscar las siguientes características:

• Gestión centralizada de usuarios — Ser capaz de gestionar identidades, roles y privilegios de acceso desde una consola central simplifica la gestión y ayuda a garantizar la precisión. Verifique que la herramienta sea compatible con todas las plataformas de identidad que utiliza, como Active Directory (AD) y Microsoft Entra ID (anteriormente conocido como Microsoft Azure AD), LDAP y Google Workspace.
• Autenticación y single sign-on (SSO) — Busque una solución IAM que ofrezca métodos de autenticación más allá de las contraseñas, como tokens y biometría, así como autenticación multifactor adaptativa (MFA) para una seguridad mejorada. También debe permitir a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones con un solo conjunto de credenciales (single sign-on).
• Controles de acceso flexibles — Asegúrese de que la herramienta proporcione un control granular sobre el acceso de los usuarios a los recursos, facilitando la garantía de que cada usuario tenga acceso solo a los datos y sistemas necesarios para sus roles. Idealmente, debería ofrecer políticas de acceso adaptativas que permitan decisiones de acceso dinámicas basadas en factores contextuales como la ubicación del usuario, el dispositivo y el comportamiento.
• Provisionamiento de usuarios y gestión del ciclo de vida de la identidad — La solución debe automatizar el provisionamiento de cuentas, reprovisionamiento y desprovisionamiento. Automatizar estos procesos ayuda a prevenir riesgos de seguridad graves como la acumulación de permisos y cuentas huérfanas. La gestión completa del ciclo de vida también incluye cambios que ocurren a lo largo de la vida del personal y debe mantener las identidades actualizadas reflejando información que proviene de RRHH, gerentes y proyectos en los que están trabajando.
• Auditoría, alertas e informes — Las sólidas soluciones de IAM proporcionan monitoreo continuo de la actividad del usuario, alertas sobre comportamientos sospechosos, registros de auditoría detallados e informes fáciles de leer tanto para la resolución de problemas como para fines de cumplimiento.
• Características de seguridad — Verifique la encriptación de datos sensibles, protocolos seguros para autenticación y comunicación, y protección contra amenazas comunes de seguridad como phishing y insider threats.
• Autoservicio de usuario — Permitir que los usuarios gestionen ciertos aspectos de sus identidades y permisos de acceso, como el restablecimiento de contraseñas y la actualización de perfiles, puede reducir la frustración de los usuarios y la carga de trabajo del equipo de TI. Además, los gerentes deben tener la capacidad de revisar a sus subordinados directos y participantes del proyecto.
• Capacidades de integración — Para agilizar aún más los flujos de trabajo, busque una solución de IAM que se integre fácilmente con sus otros sistemas y aplicaciones.
• Escalabilidad y rendimiento — Asegúrese de que la solución pueda adaptarse al crecimiento empresarial manejando un gran número de usuarios y transacciones sin comprometer el rendimiento o la seguridad.

Soluciones de Identity as a Service (IDaaS)

Visión general de IDaaS

Identity as a service (IDaaS) es una solución IAM basada en la nube que proporciona Identity Management y control de acceso como un servicio de suscripción. Las soluciones IDaaS ofrecen una gama de funcionalidades IAM, incluyendo SSO, MFA y aprovisionamiento de usuarios, entregadas a través de la nube. Este enfoque permite a las organizaciones aprovechar las capacidades de IAM sin la necesidad de una extensa infraestructura local.

Ventajas de IDaaS

IDaaS ofrece varias ventajas:

• Escalabilidad — Escalar fácilmente las capacidades de IAM a medida que la organización crece.
• Rentabilidad — Reduzca la necesidad de hardware y mantenimiento en las instalaciones.
• Accesibilidad — Acceda a las funciones de IAM desde cualquier lugar con una conexión a internet.
• Seguridad — Benefíciese de las características de seguridad avanzadas y las actualizaciones regulares proporcionadas por el proveedor de IDaaS.
• Cumplimiento — Logre y mantenga el cumplimiento con los estándares y regulaciones de la industria de manera más eficiente.

Implementación y Casos de Uso para IDaaS

La implementación de IDaaS implica seleccionar un proveedor adecuado, configurar la solución para satisfacer las necesidades organizativas e integrarla con los sistemas existentes. Los casos de uso para IDaaS incluyen:

• Gestión de la fuerza laboral remota — Proporcionando acceso seguro a recursos para empleados remotos y móviles
• Fusiones y adquisiciones — Integración rápida de sistemas IAM durante cambios organizacionales
• Cumplimiento regulatorio — Asegurando que los controles de acceso y la generación de informes cumplan con los requisitos regulatorios
• Gestión de identidad de cliente — Administración y protección de identidades de clientes para servicios en línea

Las 11 herramientas principales de Identity and Access Management

A continuación se presentan los mejores productos de identity and access management del mercado, sus características principales y los pros y los contras de cada opción.

Auth0

Auth0 by Okta ofrece una solución IAM flexible y escalable entregada como una plataforma SaaS. Su arquitectura basada en la nube simplifica la integración con aplicaciones y soporta una amplia gama de proveedores de identidad, incluyendo inicios de sesión sociales y conexiones empresariales. Auth0 es conocido por su documentación completa y características de seguridad robustas, lo que lo hace una opción popular para desarrolladores. Una ventaja significativa de Auth0 son sus amplias capacidades de personalización, que pueden acomodar diversos requisitos de autenticación. Dicho esto, algunas de las características más avanzadas de Auth0 pueden ser complejas de configurar, lo que potencialmente requiere experiencia especializada.

Microsoft Entra ID (anteriormente Azure Active Directory)

Entra ID (anteriormente conocido como Azure AD) es un servicio IAM basado en la nube de Microsoft que se integra en el ecosistema de Microsoft y más allá. Ofrece características como inicio de sesión único, autenticación multifactor y acceso condicional, lo que lo convierte en una solución robusta para asegurar el acceso de los usuarios tanto a aplicaciones en la nube como en las instalaciones locales. Entra ID es particularmente beneficioso para organizaciones fuertemente invertidas en productos de Microsoft. Sin embargo, puede ser más complejo de gestionar que otras soluciones, y su amplio conjunto de características podría ser abrumador para equipos de TI más pequeños.

BeyondTrust Endpoint Privilege Management

Una de las principales fortalezas de BeyondTrust Endpoint Privilege Management es su detallada capacidad de auditoría e informes. La visibilidad completa de la actividad privilegiada ayuda a las organizaciones a mantener el cumplimiento con los requisitos regulatorios y las políticas de seguridad internas.

Sin embargo, puede que necesite ser emparejado con otras soluciones IAM para una gestión de identidad integral en toda la organización. Afortunadamente, la solución se puede integrar fácilmente con otras herramientas de seguridad, lo que mejora su eficacia en una estrategia de seguridad multicapa.

CyberArk Idaptive

CyberArk Idaptive ofrece un enfoque integral y adaptable para el Identity Management. Combinando Identity Management, gestión de movilidad empresarial y análisis de comportamiento de usuarios, Idaptive proporciona características robustas como SSO, MFA y gestión del ciclo de vida de identidades. Sus capacidades avanzadas de aprendizaje automático mejoran la seguridad detectando y respondiendo a actividades sospechosas en tiempo real, lo que lo hace particularmente efectivo en entornos donde la autenticación adaptable es crítica.

Algunas de las características avanzadas y capacidades de aprendizaje automático de esta solución pueden introducir cierta complejidad, requiriendo un ajuste y manejo cuidadoso para evitar falsos positivos. A pesar de esto, CyberArk Idaptive sigue siendo una opción líder para empresas que necesitan una solución de IAM robusta, adaptable y fácil de usar.

ForgeRock Identity Platform

La plataforma ForgeRock Identity Platform es reconocida por sus capacidades IAM completas y versátiles. Funciones avanzadas como SSO, autenticación adaptativa y autorización detallada ayudan a garantizar un acceso seguro y conveniente a aplicaciones y recursos, mejorando tanto la seguridad como la experiencia del usuario. La plataforma aprovecha el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para analizar el comportamiento del usuario y detectar anomalías, proporcionando una capa adicional de seguridad a través de la detección proactiva de amenazas.

La naturaleza de código abierto de la solución puede requerir una experiencia interna significativa para implementarla y mantenerla de manera efectiva. Sin embargo, para las organizaciones con los recursos para gestionarla, ForgeRock ofrece una flexibilidad, escalabilidad y seguridad inigualables, lo que la convierte en una opción principal para las empresas que buscan una solución IAM integral.

GroupID

GroupID es una plataforma que extiende los servicios de directorio existentes, llenando los vacíos de capacidad con los principios clave necesarios para un IAM exitoso sin la necesidad de una nueva infraestructura de directorio.

Con GroupID, las organizaciones pueden agilizar la gestión de identidades y grupos mientras mejoran la seguridad al proporcionar una vista unificada de todos los dominios de Active Directory, inquilinos de Entra ID (Azure AD), LDAP y directorios de Google Workspace. La membresía dinámica asegura un acceso privilegiado preciso, automatizando procesos manuales para acelerar la gestión de grupos y aumentar la eficiencia. GroupID vincula identidades y grupos a través de todos los directorios y aplicaciones conectadas, simplificando la provisión, desprovisión y gestión de usuarios. Maneja cambios frecuentes en roles de empleados, departamentos e información personal, asegurando transiciones suaves y seguridad constante.

JumpCloud

JumpCloud es una solución de directorio como servicio que permite a las organizaciones utilizar una única plataforma para gestionar las identidades de usuario y el acceso a través de diversos sistemas, incluyendo sistemas operativos como Windows, macOS y Linux, así como servicios en la nube como AWS, Google Workspace y Microsoft 365. Este enfoque centralizado simplifica la administración y mejora la seguridad al garantizar políticas de identidad consistentes en toda la organización. JumpCloud ofrece gestión centralizada de usuarios, inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor (MFA).

JumpCloud destaca por su simplicidad y facilidad de uso, pero puede que no ofrezca tantas funciones avanzadas como algunas de las soluciones IAM más grandes y complejas. Sin embargo, su enfoque en proporcionar una solución robusta y todo en uno para la gestión de identidades y dispositivos lo convierte en una opción principal para las empresas que buscan optimizar sus procesos de IAM y mejorar la seguridad de manera rentable.

SecureAuth

SecureAuth se especializa en sistemas de autenticación adaptativa que incluyen autenticación basada en riesgos, MFA y SSO. Su fortaleza radica en su capacidad para ajustar dinámicamente las medidas de seguridad basándose en el contexto del intento de acceso, proporcionando tanto seguridad como comodidad para el usuario.

Las funciones avanzadas de SecureAuth pueden ser complejas de configurar y gestionar. Las organizaciones pueden requerir recursos dedicados y experiencia para aprovechar completamente sus capacidades, lo que podría ser un desafío para equipos pequeños o aquellos con recursos de TI limitados.

Okta Identity Cloud

Okta Identity Cloud es una robusta solución de Identity Management. Uno de sus principales beneficios es su arquitectura basada en la nube, lo que facilita el escalado a medida que una organización crece, sin la necesidad de hardware adicional. Es particularmente ventajoso en entornos que utilizan diversas aplicaciones en la nube y requieren procesos eficientes de incorporación y desvinculación de usuarios.

Okta ofrece una extensa biblioteca de más de 7,000 integraciones preconstruidas con aplicaciones y otros componentes de infraestructura. Estas integraciones facilitan una rápida implementación; sin embargo, pueden no ser tan profundas como las que ofrecen proveedores como Microsoft. Además, Okta Identity Cloud es más costoso que otras soluciones de IAM, lo que podría ser una desventaja para pequeñas empresas y otras organizaciones con presupuestos de TI limitados.

OneLogin

OneLogin es otro producto IAM integral basado en la nube que funciona bien tanto con Active Directory como con Entra ID. Ofrece SSO, MFA, integraciones con terceros, un gestor de contraseñas, soporte para biometría y FIDO 2.0, y aplicaciones autenticadoras. OneLogin proporciona informes detallados sobre aplicaciones, eventos, inicios de sesión y otra actividad de usuario. También analiza comportamientos de usuario sospechosos y marca contraseñas débiles.

OneLogin ofrece varios niveles de suscripción y una variedad de servicios a la carta para mayor flexibilidad, por lo que la estructura de precios puede ser compleja. También requiere bloques mínimos de licencias para la compra, lo que puede no ser adecuado para pequeñas empresas.

Ping Identity

Ping Identity ofrece una amplia gama de servicios de IAM, incluyendo SSO, MFA, controles de acceso y data governance, tanto en centros de datos locales como en entornos en la nube. La plataforma está construida sobre estándares abiertos, como SAML, OAuth y OpenID Connect, lo que la hace altamente interoperable con las infraestructuras de TI existentes. También es altamente escalable.

Ping Identity incluye una gestión de políticas robusta que permite a las organizaciones establecer y hacer cumplir políticas de control de acceso detalladas para alinear los derechos de acceso de cada usuario con sus roles y responsabilidades. Utiliza análisis para detectar comportamientos anómalos de los usuarios, mejorando la detección de amenazas y la respuesta. Un inconveniente es que puede ser necesario personalizarlo para adaptarlo a las necesidades específicas de su organización.

Mejorando IAM con Privileged Access Management (PAM)

Para una gestión más robusta y efectiva, las soluciones de IAM se pueden combinar con herramientas de PAM. Mientras que las soluciones de IAM se centran en la gestión de acceso, PAM solutions abordan las necesidades de seguridad únicas asociadas con cuentas privilegiadas como las asignadas al personal de TI, que a menudo son el objetivo de actores de amenazas debido a sus niveles de acceso elevados. Para mitigar el riesgo de mal uso o compromiso de estas cuentas, las soluciones de PAM ofrecen medidas de seguridad mejoradas como monitoreo de sesiones, almacenamiento de credenciales y just-in-time access.

El software de Netwrix PAM se integra sin problemas con herramientas IAM y otras soluciones para ofrecer un marco de seguridad integral que protege todos los niveles de acceso en el entorno de TI. Permite a las organizaciones eliminar cuentas privilegiadas de alto riesgo permanentes. Y proporciona una visibilidad completa de la actividad de las cuentas privilegiadas a través de registros de auditoría detallados y monitoreo en tiempo real para que las organizaciones puedan detectar y responder rápidamente a las amenazas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una solución de IAM?

Una solución de Identity Management (IAM) es un sistema de políticas, procesos y tecnologías diseñado para garantizar que cada identidad de la fuerza laboral tenga solo el acceso adecuado a los recursos de TI, así como para monitorear la actividad del usuario para permitir una detección y respuesta efectivas ante amenazas. Los sistemas IAM mejoran la seguridad, la productividad del usuario y el cumplimiento de las políticas y regulaciones corporativas.

¿Cuál es la mejor solución de IAM?

La mejor herramienta de IAM depende de las necesidades específicas de su organización. Para determinar la solución IAM principal a implementar, busque características como la gestión centralizada de usuarios, la autenticación multifactor, el inicio de sesión único, el autoservicio de usuarios, la auditoría integral y la alerta y el informe flexibles. A un nivel superior, considere las capacidades de integración de la herramienta, la escalabilidad y el rendimiento.

¿Para qué se utiliza IAM?

IAM ayuda a las organizaciones a mitigar riesgos asegurando que solo individuos autorizados puedan acceder a sistemas críticos y datos, y monitoreando la actividad del usuario en busca de señales de amenazas activas. Capacidades como la verificación de identidad, la provisión automatizada y el control de acceso granular ayudan a agilizar la gestión de cuentas, mejorar el cumplimiento regulatorio y potenciar la seguridad de los datos.

¿Qué problemas resuelve IAM?

El software de IAM está diseñado para proporcionar acceso seguro a sistemas y aplicaciones asegurando que cada usuario tenga solo los permisos que necesita. Limitar el acceso no autorizado ayuda a las organizaciones a evitar costosas violaciones de datos, pérdidas financieras y daños a la reputación.