Política de Seguridad: Qué es, Tipos y Componentes Clave

Cuando escuchas la frase “security policy,” pueden venir a la mente varias cosas — ciberataques, malware, data breaches y similares. Aunque estas son algunas razones por las que una organización podría crear políticas de seguridad, una política de seguridad para una organización cubre la protección no solo de sus activos digitales, sino también de sus activos físicos.

Entonces, ¿qué es una política de seguridad? En términos simples, una política de seguridad es un documento escrito que aborda el acceso a los activos físicos y digitales de una organización. Según el National Institute of Standards and Technology (NIST), las políticas de seguridad clarifican qué las organizaciones necesitan hacer y por qué es necesario. Sin embargo, estas políticas no entran en los detalles específicos de cómo las organizaciones deben lograrlo. Eso se debe a que el cómo puede variar dependiendo de la situación y la tecnología en uso.

Este artículo explica los elementos clave de una política de seguridad y los diferentes tipos de políticas de seguridad que las organizaciones pueden establecer. También proporciona ejemplos de políticas de seguridad y responde a preguntas frecuentes sobre las políticas de seguridad.

Componentes clave de una política de seguridad

Una política de seguridad debe incluir los siguientes componentes importantes:

Propósito de la política

Cada política de seguridad debe cubrir únicamente un tema específico. La sección de propósito explica por qué existe la política de seguridad y qué regula. No hay reglas estrictas sobre cómo debe redactar su declaración de política o cuánto debe durar. El criterio principal es que debe articular de manera efectiva y sin ambigüedades el propósito fundamental de la política de seguridad.

Si es necesario, esta sección puede incluir contexto adicional para la política. Por ejemplo, puede explicar un problema particular que la política está diseñada para evitar, o puede enumerar los requisitos de cumplimiento que la organización debe satisfacer.

Alcance y Aplicabilidad

Diferentes tipos de políticas de seguridad cubren diferentes aspectos de la seguridad. Por lo tanto, es imperativo que detalle el alcance de su política de seguridad: los límites de lo que la política de seguridad cubre y no cubre y dónde se aplican y no se aplican sus reglas.

Esta sección también debe definir a quién se aplica la política de seguridad, como a todos los empleados, contratistas y proveedores externos.

Directrices de política

Este es el cuerpo de la política. Debe enumerar claramente lo que varios actores (empleados, contratistas, etc.) deben y no deben hacer.

Las directrices deben ser independientes de la tecnología para que la política siga siendo relevante y aplicable incluso si su organización cambia a diferentes aplicaciones, plataformas o dispositivos. Sin embargo, las directrices de la política suelen requerir una actualización cuando hay cambios en los procesos empresariales, riesgos externos o requisitos de cumplimiento.

Cumplimiento de políticas

Una política es tan buena como el mecanismo de retroalimentación asociado con ella. Esencialmente, esta sección debe responder a dos preguntas: “¿Cómo sabemos si la política está funcionando?” y “¿Cómo sabemos cuándo sucede algo que no se ajusta a la política”?

Esta sección también puede incluir pautas para el manejo de excepciones. Por ejemplo, podría listar quién debe aprobar las excepciones y los requisitos de límite de tiempo para las excepciones.

También puede incluir una declaración formal de las consecuencias por incumplimiento. Asegúrese de consultar con su equipo de RR. HH. si necesita agregar este tipo de declaración a la política.

Roles y Responsabilidades

Su política de seguridad también puede identificar los diferentes roles asociados y responsables de las políticas y procedimientos de seguridad. No necesita definir roles comunes como Auditor o CSO, solo los roles específicos de la política. Ejemplos incluyen lo siguiente:

• Una política de Data Security puede necesitar definir el rol de custodio de datos.
• Una política de respuesta ante incidentes puede definir el rol del equipo de respuesta ante incidentes de seguridad.

Políticas y procedimientos relacionados

Esta es una sección opcional que puede hacer referencia a otras políticas relacionadas. Por ejemplo, su política de acceso remoto podría referirse a las partes de su política de gestión de contraseñas que explican cómo restaurar el acceso a la red perdido y restablecer una contraseña olvidada.

Esta sección también puede incluir enlaces a los procedimientos específicos que detallan cómo se debe implementar la política.

Revisión y actualización de políticas

Finalmente, cada política debe incluir una declaración clara sobre cuándo y cómo será revisada y actualizada. Crear una política de seguridad no es un proyecto único. A medida que las amenazas evolucionan y su organización cambia, también debería hacerlo su política. Por lo tanto, debe describir cómo llevará a cabo las revisiones y actualizaciones de la política y con qué frecuencia lo hará.

Tipos de políticas de seguridad

Existen varios tipos de políticas de seguridad que su organización puede utilizar dependiendo de sus operaciones y misión. Fuentes establecidas como SANS ofrecen orientación valiosa y plantillas para la creación de políticas de seguridad.

Aquí hay algunas políticas de seguridad que su organización podría crear:

Política de Seguridad de la Información

Una política de seguridad de la información es la base de la política de seguridad general de una organización. Proporciona un marco para esfuerzos de seguridad consistentes y coordinados, asegurando que todos los aspectos de la información, incluyendo datos, tecnología y personas, estén protegidos.

Política de Seguridad de Datos (Política de Protección de Datos)

Una política de seguridad de datos es esencial para proteger datos sensibles y confidenciales, que son un objetivo principal para los ciberataques. Asegura que estos datos se manejen adecuadamente y que la organización cumpla con leyes de protección de datos como GDPR y HIPAA. Aborda cómo se recopilan, almacenan, procesan y comparten los datos para mantener su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Política de Data Classification

A data classification policy outlines how your organization classifies the data it handles. It helps everyone understand the kinds of data in use and outlines the rules for handling it, and helps you ensure you have the right measures in place to protect the data appropriately.

Las políticas de clasificación de datos generalmente organizan los datos basándose en el propósito y la sensibilidad. El propósito de los datos se refiere a por qué los tienes y para qué los utilizas. La sensibilidad evalúa cuán críticos son los datos para las operaciones, la reputación y las responsabilidades legales de tu organización.

Política de Evaluación de Riesgos

Esta política define cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos asociados con las operaciones y activos de su organización. Generalmente resaltará los siguientes detalles:

• Los métodos y procedimientos para identificar y catalogar riesgos potenciales
• Los criterios y procesos para evaluar el impacto potencial y la probabilidad de los riesgos identificados
• Estrategias para reducir, mitigar o transferir riesgos una vez que se identifican y evalúan
• ¿Quién es responsable de realizar evaluaciones de riesgo, evaluar los riesgos e implementar medidas de mitigación?
• Cómo se comunicarán los hallazgos de la evaluación de riesgos a los interesados relevantes, incluyendo la frecuencia y el formato de los informes
• Con qué frecuencia se realizarán las evaluaciones de riesgo y con qué frecuencia se revisarán y actualizarán para adaptarse a las circunstancias, tecnologías y amenazas cambiantes

Política de Detección de Incidentes

Esta política describe los procedimientos y herramientas utilizados para detectar incidentes de seguridad en su organización. Es esencial para la detección temprana y contención de violaciones de seguridad o de datos. Define los tipos de incidentes, los roles y responsabilidades para la detección de incidentes y el uso de sistemas de detección de intrusiones (IDS), monitoreo de registros y otras herramientas.

Política de Concienciación y Formación de Empleados

Los empleados son a menudo la primera línea de defensa contra las amenazas de ciberseguridad. Por lo tanto, una política de concienciación y capacitación en seguridad para empleados es crucial para gestionar y prevenir incidentes de seguridad. Esta política educa a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad, los riesgos y sus responsabilidades en el mantenimiento de un entorno de trabajo seguro. Describe los requisitos, temas y frecuencia de la capacitación. También puede incluir medidas para evaluar la conciencia de seguridad de los empleados.

Política de Gestión de Contraseñas

Las prácticas de contraseñas seguras ayudan a proteger la información sensible y los sistemas del acceso no autorizado mediante la gestión segura de contraseñas. Incluye requisitos de complejidad de contraseñas, políticas de caducidad, reglas de bloqueo de cuentas, almacenamiento seguro y más.

Para las organizaciones que han implementado la autenticación multifactor (MFA), la gestión de contraseñas puede ser parte de una política de Autenticación de Usuario más amplia que especifica qué sistemas y procesos deben estar protegidos con MFA y enumera cualquier excepción.

Política de Acceso Remoto

Una política de acceso remoto establece las reglas y procedimientos sobre cómo los empleados acceden a la red y los recursos de su organización fuera de la oficina. Define quién es elegible para el acceso remoto, así como los métodos de autenticación, requisitos de cifrado y medidas de seguridad para dispositivos remotos.

Política de correo electrónico

El correo electrónico es la forma más común de comunicación empresarial, y los correos electrónicos a menudo contienen datos sensibles. Por lo tanto, es esencial tener una política de correo electrónico que proteja contra los riesgos relacionados con el correo electrónico en cuanto a seguridad, privacidad y cumplimiento. Las políticas de correo electrónico especifican las pautas de uso del correo electrónico, los requisitos de cifrado, el manejo de información sensible y las prácticas aceptables de correo electrónico.

Política de Bring-Your-Own-Device

Esta política rige el uso de dispositivos personales con fines laborales. Define los requisitos de seguridad de los dispositivos, las normas de acceso y almacenamiento de datos, y las responsabilidades en la gestión de dispositivos.

Política de Uso Aceptable

Una política de uso aceptable ayuda a mantener la seguridad de la red, proteger contra responsabilidades legales y asegurar que los empleados usen los recursos de manera responsable. Esta establece prácticas aceptables e inaceptables para las computadoras de la organización, redes y otros recursos, como el uso de internet, instalación de software y uso personal como el acceso a redes sociales.

Política de respaldo

Las copias de seguridad son críticas para recuperarse de la pérdida de datos, fallos del sistema e incidentes de seguridad, por lo que es vital contar con una política que defina la estrategia de su organización para las copias de seguridad regulares. Esta establece la frecuencia de las copias de seguridad, los tipos de datos o sistemas a respaldar, las ubicaciones de almacenamiento y los períodos de retención de las copias.

Política de Recuperación de Desastres

Una política de recuperación de desastres bien definida ayuda a una organización a minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos ante desastres estableciendo procedimientos y estrategias para reanudar las operaciones. Cubre la recuperación de datos y sistemas, así como los roles y responsabilidades durante los esfuerzos de recuperación.

Conclusión

Algunas organizaciones consolidan todos los aspectos de la seguridad en un único documento de política de seguridad. Otras crean documentos de política distintos para cada aspecto específico de la seguridad. Independientemente del enfoque que elijas, asegúrate de que tus políticas sean aplicables y verificables.

Recuerde que no es suficiente con simplemente crear políticas; también necesita una implementación efectiva, aplicación y revisión regular para adaptarse a las amenazas de seguridad y tecnologías en evolución. Involucrar a los empleados, proporcionar capacitación y fomentar una cultura consciente de la seguridad son igualmente importantes para alcanzar los objetivos descritos en sus políticas de seguridad.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una política de seguridad?

Una política de seguridad es un documento fundamental que describe el enfoque de la organización para proteger sus activos digitales y físicos.

¿Qué debe incluir una política de seguridad?

Una política de seguridad puede contener cualquier información que ayude a su organización a proteger y gobernar sus activos. Sin embargo, la mayoría de las políticas de seguridad incluyen los siguientes componentes:

• Propósito
• Alcance
• Requisitos de cumplimiento
• Revise y actualice el horario

¿Cuáles son ejemplos de políticas de seguridad?

Ejemplos de políticas de seguridad incluyen:

• Política de seguridad de la información
• Política de seguridad de datos (data protection policy)
• Política de clasificación de datos
• Política de evaluación de riesgos
• Política de detección de incidentes
• Política de concienciación y formación de empleados
• Política de gestión de contraseñas
• Política de acceso remoto
• Política de correo electrónico
• Política de traer tu propio dispositivo
• Política de uso aceptable
• Política de respaldo
• Política de recuperación de desastres

¿Cuál es el propósito principal de una política de seguridad?

El propósito principal de una política de seguridad es establecer un marco de seguridad de red y un conjunto de directrices que definen cómo una organización protegerá sus activos, incluyendo datos, sistemas, personal y recursos físicos.