Erstklassiges Kundenbetreuungsprogramm
Arbeiten Sie mit einem spezialisierten Netwrix-Ingenieur und Projektmanager zusammen, um praktisches Training zu erhalten und bis zu 18 Stunden pro Woche technischen Support zu genießen. Ideal für Sie, wenn Sie kontinuierliche technische Expertise, dedizierte Projektüberwachung und strategische Beratung benötigen.
Unsere Stufen
Stufen für jedes Team
Engagieren
Perfekt für Teams, die gerade die Basisinstallation abgeschlossen haben und zusätzliche Unterstützung bei der Einführung der Kernfunktionen wünschen. Wir führen Sie durch Gesundheitschecks, routinemäßige Wartung und die tägliche Produktverwendung, während wir Ihr Team schulen, um interne Experten zu werden.
Erweitern
Benötigen Sie individuelle Berichte oder Hilfe bei der Priorisierung neuer Anwendungsfälle? Unsere Expand-Stufe baut auf dem Engage-Stufen-Support auf und bietet Ihnen mehr Zeit und Zugang zu einem Projektmanager, der Ihnen dabei helfen kann, den Wert durch kontinuierliche Feinabstimmung und individuelle Berichterstattung zu maximieren.
Entwickeln Sie sich weiter
Für komplexe Umgebungen und langfristige strategische Partnerschaften werden wir zu einer Erweiterung Ihres Teams. Evolve bietet mehr Stunden, einen zweiten Ingenieur bei Bedarf und spezielle Ressourcen für individuelle Integrationen, Workflows, Alarme und erweiterte Berichterstattung.